Auxiliar Administrativo de Garantía y Servicio Técnico

Dragon Trade de México S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de servicios técnicos en Tijuana busca un operador de call center para atención y gestión de garantías. Las responsabilidades incluyen el monitoreo de bases de datos, soporte a clientes y seguimiento de piezas. Se requiere un año de experiencia y conocimientos en administración y atención al cliente. Se ofrece un salario bruto de $18,000 mensuales y beneficios de ley como seguro médico y bono de desempeño anual.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores Individuales

Seguro de Vida

Bono de desempeño anual

Descuento de empleados

Formación

• Experiencia de un año en atención al cliente y administración.
• Conocimiento en procesos de garantía y mantenimiento.
• Capacidad de negociación y elaboración de informes.

Responsabilidades

• Atención telefónica en call center.
• Registro y monitoreo de bases de datos.
• Dar seguimiento y cierre efectivo a reportes de garantía.
• Soporte a tiendas y clientes finales.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Solución de conflictos

Administración

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Electromecánica

Administración de Empresas

Técnico en HVAC

Descripción del empleo

Una empresa en el sector de servicios técnicos en Tijuana busca un operador de call center para atención y gestión de garantías. Las responsabilidades incluyen el monitoreo de bases de datos, soporte a clientes y seguimiento de piezas. Se requiere un año de experiencia y conocimientos en administración y atención al cliente. Se ofrece un salario bruto de $18,000 mensuales y beneficios de ley como seguro médico y bono de desempeño anual.