Asesor Telefónico de Pacientes — Atención al Cliente + CRM

Promohealth De México S.A. De C.V.; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud busca un Asesor Telefónico para brindar atención a sus pacientes. La persona seleccionada atenderá llamadas entrantes, dará seguimiento a servicios y revisará autorizaciones pertinentes. Se requiere un bachillerato terminado y conocimiento en CRM. La oferta incluye un sueldo de $6,000 mensuales netos más bono de $1,500 por productividad. Se ofrece capacitación pagada y prestaciones de ley en un horario de lunes a sábado.

Servicios

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Bono de productividad

Formación

• 6 meses de experiencia en atención a clientes, preferiblemente en Call Center.
• Capacidad para atender pacientes por teléfono y seguir procedimientos del programa.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas de pacientes del programa.
• Dar seguimiento a servicios ya brindados.
• Revisar autorizaciones requeridas.

Conocimientos

Uso de CRM

Atención a clientes

Etiqueta telefónica

Educación

Bachillerato terminado

Descripción del empleo

Una empresa de salud busca un Asesor Telefónico para brindar atención a sus pacientes. La persona seleccionada atenderá llamadas entrantes, dará seguimiento a servicios y revisará autorizaciones pertinentes. Se requiere un bachillerato terminado y conocimiento en CRM. La oferta incluye un sueldo de $6,000 mensuales netos más bono de $1,500 por productividad. Se ofrece capacitación pagada y prestaciones de ley en un horario de lunes a sábado.