Analista de Revenue Manager (Cluster Hoteles Resort)

RAFFLES; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera internacional busca un profesional para el puesto de Revenue Manager en Ciudad de México. El rol incluye la ejecución táctica del Revenue Management, monitoreo de ocupación y precios, así como la elaboración de forecasts analíticos. Se requiere experiencia previa en hotelería y un enfoque en análisis de datos. Se ofrece un entorno de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Tarifas con descuento en Accor

Programas de aprendizaje

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• 1-3 años de experiencia en Revenue Management o funciones afines en hotelería.
• Español avanzado; inglés intermedio-avanzado.
• Conocimiento de métricas hoteleras como ADR y RevPAR.

Responsabilidades

• Monitorear ocupación y análisis de precios diarios.
• Carga y mantenimiento de tarifas según estrategia definidas.
• Elaborar y actualizar forecast semanal y mensual.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Atención al detalle

Comunicación ejecutiva

Colaboración

Educación

Licenciatura en Turismo, Administración, Economía, Ingeniería, Actuaría o afín

Herramientas

PMS/CRS/RMS Opera/Oracle

Excel avanzado

Power BI/Looker Studio

Descripción del empleo

Propósito del puesto

Apoyar la ejecución táctica y el análisis del Revenue Management para maximizar ingresos y rentabilidad en los resorts, optimizando precio, disponibilidad e inventario por día, canal y segmento. Asegura la integridad de datos y provee insights accionables para decisiones comerciales (pricing, restricciones, promociones, etc.).

Responsabilidades clave

• Monitoreo diario (OTB/Pick-up): seguimiento de ocupación, ADR, RevPAR, mix de canales y segmentos vs presupuesto, LY y forecast.
• Pricing y restricciones: carga/mantenimiento de tarifas (BAR, paquetes, tarifas corporativas/negociadas), políticas de MLOS/CTA/CTD y sobreventa controlada según estrategia definida por el RM.
• Forecasting: elaboración y actualización de forecast por día/segmento/canal (semana y mes), con análisis de variaciones y recomendaciones.
• Rate Shopping & Competencia: análisis STR/Rate Shopper para detectar oportunidades de precio, paridad y posicionamiento competitivo (RGI/ARI/MPI).
• Paridad y disponibilidad: auditoría periódica de paridad/availability en OTAs y canal directo; gestión de incidencias con e‑commerce/CM.
• Promociones y paquetes resort: soporte en diseño y performance de paquetes,pupsell/cross‑sell y ventanas de venta.
• Grupos y MICE: apoyo en displacement analysis, factores de wash y recomendaciones de tarifas/restricciones para cerrar negocios rentables.
• Canales y metas de distribución: seguimiento de cuota por canal, costos de distribución y acciones para incrementar venta directa.
• Data quality: limpieza y mapeo de segmentos, room types, market codes y rate codes en PMS/CRS/RMS; alertas de data gaps.
• Reportería ejecutiva: armado de paquetes para la Weekly Revenue Meeting, tableros y resúmenes ejecutivos para Dirección.
• Calendario de eventos y demanda: mantenimiento de eventos/fechas pico, estacionalidad y patrones de booking window por mercado.
• Cumplimiento de estándares de marca y políticas internas (nomenclaturas, aprobaciones, niveles de descuento, etc.).

Requisitos del puesto

• Académicos: Licenciatura en Turismo, Administración, Economía, Ingeniería, Actuaría o afín.
• Experiencia: 1–3 años en Revenue Management, Análisis Comercial o funciones afines en hotelería; deseable experiencia en resorts.
• Idiomas: Español avanzado; inglés intermedio‑avanzado (lectura y reportes técnicos).

Conocimientos y herramientas

• PMS/CRS/RMS Opera/Oracle, SynXis, IDeaS, Duetto o similar
• Rate Shopper & Benchmarking (OTA Insight/Rate360, STR).
• Channel Manager (SiteMinder/TravelClick u otro).
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, Power Query deseable) y Power BI/Looker Studio para visualización.
• Dominio de métricas hoteleras: ADR, RevPAR, TRevPAR, GOPPAR (nociones), pick‑up, booking window, estacionalidad.

Competencias

• Pensamiento analítico y orientación a datos.
• Atención al detalle e integridad de información.
• Sentido del negocio y enfoque en rentabilidad.
• Comunicación ejecutiva y narrativa con datos.
• Colaboración con áreas comerciales/operativas.
• Gestión del tiempo y priorización en picos de demanda.
• Proactividad, aprendizaje continuo y resiliencia.
• Externas: OTAs, proveedores de RMS/Rate Shopper/CM y comp set (intercambios STR).

Additional Information

• Tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundoo
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa

Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultua inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en información de cualquier necesidad específica que tenga para que podamostenerla en consideración.