ANALISTA DE CENTRO MONITOREO

GRUPO INNOVASPORT; Monterrey; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de retail busca un Analista de Centro de Monitoreo en Monterrey. La persona será responsable de garantizar la continuidad operativa, analizando eventos críticos y atendiendo emergencias. Se requiere una licenciatura en criminología o similar y un año de experiencia. Se ofrece un atractivo sueldo base y prestaciones superiores, laborando en un esquema híbrido con supervisión en oficinas y home office.

Servicios

Atractivo sueldo base

Prestaciones superiores de Ley

Fondo de ahorro

Descuento de empleado

Tarjeta vales de despensa

Formación

• Licenciatura en criminología o afín es esencial.
• Deseable un año de experiencia relevante.
• Inglés intermedio-avanzado requerido.

Responsabilidades

• Monitorear apertura y cierre de sucursales.
• Elaborar reportes de investigaciones especiales.
• Atender llamadas de emergencia y operación.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Conocimientos de Paquetería Office

Educación

Licenciatura en criminología o afín

Descripción del empleo

En Innovasport buscamos un Analista de Centro de Monitoreo que garantice la continuidad operativa mediante el análisis y seguimiento de eventos críticos, contribuyendo a la toma de decisiones oportunas y a la mejora constante de nuestros procesos.

Objetivo del puesto

Identificar cualquier incidencia y/o situación que ponga en riesgo el patrimonio de la compañía (bienes muebles, inmuebles, valores, inventarios, etc.), la seguridad de clientes, colaboradores y/o proveedores en la operación diaria.

Responsabilidades del puesto

• Monitoreo de apertura de sucursales a colaboradores y clientes.
• Monitoreo durante la operación de sucursal
• Monitoreo de cierre de sucursales a clientes y colaboradores
• Elaboración de reportes por investigaciones especiales
• Atención de llamadas de emergencia (botón de pánico, robos, etc.) y de operación

Requisitos

• Carrera Profesional: Licenciatura en criminología o afín.
• Experiencia: Deseable de un año.
• Idiomas: Inglés intermedio – avanzado.
• Conocimientos técnicos: Paquetería Office.

Horario y esquema de trabajo

• Disponibilidad para laborar turnos rolados (mañana, tarde y noche) dentro de un esquema de 24 horas de operación.
• Un día de descanso a la semana.
• Esquema híbrido: 3 días presenciales en oficinas (San Pedro Garza García, NL) y 2 días de home office.

Ofrecemos

• Atractivo sueldo base
• Prestaciones superiores de Ley
• Fondo de ahorro
• Descuento de empleado
• Tarjeta vales de despensa

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