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Consulente al servizio clienti
Descrizione del lavoro
Un'importante azienda di servizi situata in Toscana cerca un Consulente al Servizio Clienti. La figura selezionata sarà responsabile del supporto clienti attraverso vari canali di comunicazione. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, opportunità di crescita e una retribuzione competitiva di €1500 lordi al mese.
Servizi
Competenze
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di adattarsi rapidamente a situazioni nuove.
- Interesse per gli obiettivi aziendali.
Mansioni
- Rispondere alle richieste dei clienti e consigliare il prodotto più adatto.
- Fornire assistenza ai clienti per i prodotti.
- Raccogliere feedback per migliorare i servizi.
Conoscenze
Filiale in Toscana di una società fortemente presente sul mercato nazionale ed estero sta inserendo personale per implemento organico.
La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.
Lavoro dal Lunedì al Venerdì, weekend facoltativo.
La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.
- Rispondere alle richieste dei clienti consigliandogli il prodotto più adatto alle sue esigenze.
- Offrire assistenza per i prodotti.
- Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio con il cliente.
- Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi.
- Propensione al lavoro in team.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
- Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
- Desiderio di formazione continua.
- Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
- Opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
- Retribuzione: €1500 lordi al mese
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.