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Impiegata/O Amministrativo-Contabile (Categoria Protetta – L.68/99)
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Experteer Italy
Junior After Sales Engineer
Descrizione del lavoro
Un'agenzia di ricerca del personale cerca un Junior After Sales Engineer in Toscana. Questa figura supporterà la qualità post-vendita, gestendo i reclami e collaborando per miglioramenti continui. È richiesta una laurea in ingegneria e buona conoscenza dell'inglese. L’azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato e benefit come assicurazione sanitaria e flessibilità oraria.
Servizi
Competenze
- Laurea in Ingegneria o equivalente.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Mansioni
- Gestire i reclami provenienti dal cliente finale.
- Collaborare nella definizione e monitoraggio di azioni correttive.
- Richiedere e monitorare l'implementazione di azioni correttive.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Adecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero, un/una Junior After sales engineer.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Qualità e si occuperà di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale.
- Gestionedei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con iclienti o con il reparto Customer Care.
- Collaborazionenella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramentocontinuo.
- Richiesta,gestione e verifica dell’implementazione di azioni correttive emigliorative di prodotto.
- Supportotecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione dellaricambistica.
- Raccoltae analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback deiconsumatori per individuare carenze e opportunità di miglioramento.
- Assistenzatecnica al cliente e interfaccia con l’Area Tecnica.
- Laureain Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti.
- Ottimaconoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint).
- Buonaconoscenza della lingua inglese (livello B2).
- Completanoil profilo: Capacità organizzativa e di coordinamento, attitudine alproblem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizioneal lavoro di squadra.
- Iniziale contratto a tempo determinato finalizzatoad un inserimento a lungo termine
- Flessibilità di orario in entrata ed uscita
- Assicurazione sanitaria
- Ticket restaurantInserimento in un contesto internazionale ealtamente innovativo
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.