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ITDM GROUP opera nel mercato dell'Information technology e si propone come Hybrid Cloud Integrator con l’obiettivo di accompagnare il cliente nel processo di trasformazione digitale verso il Cloud.

L'esperienza sul campo, maturata in più di 15 anni di attività, ci ha permesso di ampliare le nostre competenze sullo sviluppo, sulla progettazione di un applicativo, sulla maintenance di un progetto fino ad arrivare al momento finale del deploy dello stesso.

Tra i nostri partner di riferimento Amazon Web Services, Red Hat, IBM, Google Cloud.

Perché scegliere ITDM GROUP?

Semplice; con noi potrai far parte di un team di esperti e potrai:

• vivere un ambiente di lavoro confortevole e stimolante in grado di offrirti una formazione continua e una carriera professionale in linea con i tuoi obiettivi personali;
• prendere parte a progetti internazionali e non, con team locali e multiculturali;
• utilizzare le tecnologie più all’avanguardia in ambito Microsoft;

Siamo alla ricerca di un Sistemista Microsoft Dynamics CRM certificato.

Il candidato ideale ha un profilo tecnico professionale che possa gestire efficacemente i trouble shooting e i tickets del nostro sistema CRM.

La persona ideale per questa posizione avrà una solida esperienza nella risoluzione di problemi legati a Microsoft Dynamics CRM e sarà in grado di lavorare in modo indipendente per fornire soluzioni rapide e accurate ai problemi segnalati dai nostri utenti.

Responsabilità:

• Gestione di tutti i trouble shooting e tickets relativi al sistema CRM;
• Risoluzione dei problemi in modo tempestivo ed efficiente;
• Collaborazione con gli utenti per comprendere le loro esigenze e fornire soluzioni personalizzate;
• Garanzia della continuità del servizio per gli utenti e la massima efficienza del sistema CRM;

Requisiti:

• Certificazione Microsoft Dynamics CRM;
• Esperienza di almeno 2 anni nella gestione dei ticket e trouble shooting in un ambiente Microsoft Dynamics CRM;
• Ottima capacità di risoluzione dei problemi e di analisi;
• Eccellenti competenze di comunicazione e capacità di lavorare in team;
• Conoscenza delle best practice di sicurezza informatica;
• Conoscenza di SQL Server e linguaggio SQL;
• Capacità di creare query per estrarre dati dal sistema CRM e di creare report.

Siamo un'azienda in crescita e offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove si valorizzano le competenze e si incoraggia la crescita professionale. Se sei appassionato di tecnologia e vuoi unirti a una squadra di professionisti motivati, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione.

Ricerchiamo candidati per la sede di Roma.

Gli interessati in possesso dei requisiti descritti possono inviare il proprio Curriculum Vitae all'indirizzo recruiting@itdm.it, indicando il Rif DBA-RM-NA, o possono accedere al sito www.itdmgroup.it inserendo il cv nella sezione Careers, con autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/03.

L’offerta è rivolta a personale maschile e femminile ai sensi della legge 903/77.