Job Title: Warehouse Team Leader
Location: Pozzuolo Martesana (MI), Italy
Employment Type: Permanent, Full‑time
Contract: Time indeterminato, UPS
Responsibilities
- Gestire e supervisionare le attività operative giornaliere del magazzino, garantendo l’efficiente esecuzione dei processi.
- Supportare e coordinare il personale operativo (hourly employees) e collaborare con il management per la risoluzione delle problematiche operative.
- Monitorare e affrontare tematiche legate a sicurezza, produttività, qualità del servizio e rispetto delle procedure.
- Contribuire alla pianificazione con il responsabile del fornitore di servizi delle attività in funzione dei volumi operativi e delle esigenze del business.
- Supportare le attività di formazione e affiancamento del personale, assicurando il rispetto degli standard operativi e di sicurezza UPS.
- Facilitare il corretto utilizzo dei sistemi e degli strumenti operativi, garantendo l’accuratezza dei dati e delle informazioni.
- Coordinare le attività e le priorità operative per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di servizio e la soddisfazione del cliente.
- Analizzare i processi per identificare aree di miglioramento.
- Pianificazione e gestione degli inventari con obiettivo di miglioramento nell’accuratezza.
- Monitoraggio delle performance.
- Collaborare con le funzioni interne per garantire una gestione fluida e integrata delle operazioni.
- Promuovere una cultura orientata alla sicurezza, alla qualità e al miglioramento continuo.
Qualifications
- Laurea.
- Esperienza pregressa in ambito logistico, magazzino o operations, preferibilmente in ruoli di coordinamento.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Capacità di leadership e di gestione di team operativi.
- Buone capacità organizzative e di pianificazione.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
- Conoscenza dei principali processi di magazzino e delle norme di sicurezza.
- Buona dimestichezza con sistemi informatici e strumenti operativi.
- Orientamento al risultato e al servizio al cliente.
- Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente operativo dinamico.
- Empatia e lavoro di squadra.
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