Travel Booking Manager Cis Market (Incoming Tour Operator) Settore Turismo

Boutique Travel Group; Venezia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un operatore turistico di lusso sta cercando un Travel Booking Manager a Venezia. Il candidato ideale avrà almeno 3 anni di esperienza nella vendita di prodotti turistici luxury e parlerà fluentemente russo, inglese e italiano. Si offre un contratto fulltime con stipendi tra €1.400,00 e €3.000,00 al mese, insieme a opportunità di crescita professionale e un ambiente dinamico.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza nella vendita di prodotti turistici luxury online e al telefono.
• Fluente in russo sia scritto che parlato.
• Inglese ed italiano a livello C1/C2 per non italiani.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni via telefono e mail.
• Analisi e gestione degli accordi in fase di offerta.
• Partecipare a fiere e workshop di settore.

Conoscenze

Gestione clienti

Conversazione telefonica

Determinazione

Orientamento al risultato

Gestione del tempo

Strumenti

Towers

Cangooroo

Juniper

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Informazioni sull’offerta di lavoro

Boutique Travel Group è fra i più importanti Tour Operator nel settore del travel di lusso. L'azienda si pone l’obbiettivo di diventare la più importante TravelTech, promuovendo il prodotto Italia online e tramite strumenti tecnologici, offrendo servizi ed esperienze di viaggi unici nel suo genere. Il team è in continua espansione, le figure che ricerchiamo sono persone dinamiche e fuori dagli schemi classici, che hanno l’obbiettivo e la voglia di diventare i professionisti di riferimento nel mondo del turismo di lusso e del TravelTech. Il nostro non è semplicemente un lavoro, ma una passione per viaggi e per il nostro paese “Italia”. La nostra missione è anche quella di costruire un Team unico che sappia distinguersi dai competitors mettendo in primo piano le capacità di ogni singolo individuo, in questo modo costruiamo esperienze uniche intorno ai nostri clienti.

Attività

• Gestione dei clienti e smistamento delle richieste.
• Gestione delle prenotazioni via telefono e via mail nella lingua russa.
• Prenotazioni di hotel 4 / 5 stelle, guide, trasporto, elicotteri, barche, ville, tours etc.
• Uso del PC, programma posta elettronica Thunderbird, centralino virtuale 3CX, pacchetto office.
• Lettura dei listini e dei contratti dei fornitori.
• Lettura dei listini e contratti dei clienti.
• Ricerca delle prenotazioni nei gestionali.
• Analisi e gestione degli accordi presi in fase di offerta e conferma del servizio.
• Partecipare a fiere e workshop di settore, nelle varie aree geografiche interessate.
• Hai una spiccata abilità nella conversazione telefonica e una buona dialettica, per gestire i clienti DEL MERCATO CIS (Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan, Georgia e Ucraina).
• Hai una forte determinazione e orientamento al risultato.
• Hai una forte propensione alla crescita professionale.
• Sai gestire problematiche e risolverle assistendo il cliente.
• Sai gestire il tuo tempo e le priorità durante l\’orario di lavoro.

Esperienze professionali

• Hai maturato almeno 3 anni di esperienza nella vendita di prodotti turistici luxury online e al telefono.
• Conosci il gestionale “Towers, Cangooroo, Juniper”.
• Hai partecipato in prima persona alle fiere e workshop di settore.

Requisiti

• Sei disponibile al lavoro full time.
• Le lingue richieste sono russo, fluente sia scritto che parlato.
• Inglese ed italiano C1 / C2 per le persone di nazionalità diversa da quella italiana.
• Disponibilità a frequenti trasferte di 3 / 5 giorni circa, durante l’anno.

Cosa ti offriamo

• Contratto di assunzione diretto in azienda full time.
• Compenso economico in base all'esperienza e alle qualifiche di formazione.
• Opportunità di crescita professionale.
• 40 ore settimanali con turnazione ed eventuali premi di produzione.
• Ambiente giovane e dinamico.
• Strumenti aziendali in dotazione: Pc, telefono.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione : €1.400,00 - €3.000,00 al mese

Benefit

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Disponibilità :
Turni

Retribuzione supplementare

• Bonus
• Maggiorazione lavoro festivo
• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima

Esperienza

• Travel Booking Manager : 3 anni (Obbligatorio)