Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Salerno; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecomunicazioni cerca un Tecnico online appartenente alle categorie protette per assistenza da remoto. Sono richiesti diploma e ottime competenze informatiche. L'offerta prevede assunzione diretta con orario full-time su turni. Si cercano profili con attitudine al lavoro di squadra e problem solving.

Competenze

• Diploma richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese gradita.
• Esperienza pregressa nel ruolo o similari gradita.
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint).

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi/prodotti.
• Risolvere malfunzionamenti tecnici tramite applicativi dedicati.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Esperienza pregressa nel ruolo

Ottima conoscenza del PC

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione la Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un / una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, Word, PowerPoint)

Caratteristiche personali

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

Offerta e sede

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario di lavoro : full-time su turni

Sede : Bergamo (BG)

Beneficiari di L.68 / 99