Tecnico informatico sede di Roma

ALES Arte Lavoro e Servizi S.p.A.; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi IT cerca un Tecnico informatico a Roma per assicurare supporto agli utenti di sistemi informatici e gestire le esigenze tecniche. Richiesta esperienza di almeno 36 mesi, diploma di scuola secondaria e buona padronanza dell'inglese. Offriamo contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza lavorativa di almeno 36 mesi in posizioni simili.
• Conoscenza approfondita dei sistemi/piattaforme indicati.
• Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B2 QCER).

Mansioni

• Assicurare supporto agli utenti di un sistema informatico.
• Identificare soluzioni efficaci secondo gli SLA.
• Curare aspetti organizzativi e tecnici del servizio.

Conoscenze

Definire i requisiti dell’infrastruttura IT

Gestire integrazione e sicurezza dell'infrastruttura IT

Elaborare un programma di assistenza IT

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Livebase

Liferay

GIS

Descrizione del lavoro

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Il tecnico informatico si occupa di assicurare l’erogazione di servizi di supporto agli utenti di un sistema informatico secondo le indicazioni ricevute. Rileva le esigenze degli utenti finali e individua le soluzioni più efficaci in funzione dei Service Level Agreement definiti dall’Amministrazione. Cura sia degli aspetti organizzativi che degli aspetti tecnici riguardanti il servizio di assistenza intervenendo direttamente anche nei contenuti del servizio di supporto erogato.

La figura svolge lavori che comportano una specifica ed adeguata capacità professionale acquisita mediante approfondita preparazione teorica e tecnico–pratica comunque conseguita.

Competenze

1. Essere in grado di definire i requisiti dell’infrastruttura IT e dei suoi singoli componenti
2. Essere in grado di gestire l’integrazione, la manutenzione e la sicurezza dell’infrastruttura IT
3. Essere in grado di elaborare un programma di assistenza IT finalizzato al miglioramento continuo

1. Esperienza lavorativa maturata di almeno 36 mesi anche non consecutivi in posizioni di lavoro corrispondenti per contenuto al profilo professionale ricercato, con ogni tipologia di contratto di lavoro (non sono considerati idonei gli stage, i tirocini, volontariato, formazione all’interno di percorsi scolastici o post scolastici);
2. Diploma di scuola secondaria superiore;
3. Conoscenza approfondita dei sistemi/piattaforme: Livebase – Liferay – GIS;
4. Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, che consenta completa padronanza nella conversazione (assimilabile al Livello intermedio superiore B2 del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue - QCER).

Tipo contratto: Contratto a Tempo Determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato secondo le previsioni di legge in materia

Sede di lavoro: Roma

Tecnico Informatico – Categoria protetta