Tecnico Informatico IT Specialist

beBeeInformatico; Maranello; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore automotive cerca un tecnico informatico a Maranello. Sarai responsabile della gestione dei ticket di assistenza e del supporto remoto per i Dealers. Richiesta esperienza in assistenza tecnica e diploma o laurea in informatica. Offriamo un contesto giovane e in forte crescita.

Competenze

• Esperienza in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello.
• Familiarità con ambienti Windows e gestione immagini disco.
• Conoscenza base dei sistemi di diagnosi automotive.

Mansioni

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS.
• Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS.
• Supporto remoto per aggiornamenti e assistenza ai Dealers.

Conoscenze

Assistenza tecnica remota

Troubleshooting software

Familiarità con Windows

Analisi e gestione immagini disco

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Da oltre 20 anni STAR7 è un punto di riferimento per i propri clienti nel mondo dell'informazione di prodotto.

Con i propri servizi, STAR7 accompagna l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Responsabilità

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS (configurazione e prima installazione – supporto da remoto)
• Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS
• Assistenza remota ai Dealers per scarico dati di usura vettura e reset service oltre l\'ottavo tagliando
• Supporto remoto per l\'aggiornamento centraline elettroniche
• Attività di debugging del software di diagnosi sviluppato internamente (prove su veicolo inclusi)
• Verifica e controllo VIN per identificazione veicoli rubati

Il tecnico informatico lavorerà presso la sede di Maranello e sarà inserito nel team tecnico dedicato ad un importante cliente nel settore Automotive Premium.

Requisiti

• Possiedi diploma o Laurea in ambito informatico
• Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello
• Familiarità con ambienti Windows e gestione immagini disco
• Conoscenza base dei sistemi di diagnosi automotive
• Capacità di analisi e troubleshooting software / hardware
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

In STAR7, troverai un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo.