TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

National Job Agenzia per il Lavoro; Italia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia leader nel settore ICT cerca un Tecnico Informatico - Helpdesk per fornire supporto tecnico in ambiente on site e remoto. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza con problematiche software, è disponibile a lavorare su turnazione e possiede competenze in networking e gestione dei sistemi operativi. Il contratto è a tempo determinato per 3 mesi, con una retribuzione lorda di 1.613 euro mensili.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico.
• Disponibilità a lavorare su turnazione, comprese le festività.
• Ottima conoscenza in ambito networking.

Mansioni

• Assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW.
• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone, ecc.).
• Identificare, diagnosticare e risolvere problemi e malfunzionamenti.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese (almeno B2)

Capacità di problem solving

Ottime doti comunicative

Conoscenza di MS Office 365

Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT

Puntualità e precisione

Formazione

Diploma / Laurea in ambito informatico

Strumenti

Sistemi operativi Windows

Active Directory

Sistemi di gestione di trouble ticketing

Descrizione del lavoro

Technico Informatico - Helpdesk (Durata contratto 3 mesi)

National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzata nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca in occasione dell'evento Olimpionico MILANO / CORTINA

Principali responsabilità

• Assistenza on site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW
• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone, ecc.)
• Identificare, diagnosticare e risolvere problemi e malfunzionamenti
• Gestione di richieste di assistenza / supporto o manutenzione

Requisiti richiesti

• Preferibile esperienza consolidata di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico
• Percorso di studi in ambito informatico (Diploma / Laurea)
• Disponibilità a lavorare su turnazione, comprese le festività
• Certificazioni informatiche
• Requisito fondamentale conoscenza dell'inglese (almeno B2)
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica
• Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory
• Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing
• Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT
• Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)
• Puntualità, precisione e flessibilità
• Propensione all'apprendimento
• Capacità di problem solving
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Ottime capacità di mediazione e doti organizzative
• Capacità di gestire situazioni di stress
• Capacità di gestione degli imprevisti

Sede di lavoro: Milano

Tipologia contrattuale

• Contratto a tempo determinato full time, durata 3 mesi
• Retribuzione lorda pari a 1.613 euro

Le persone interessate possono prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link: https : / / www.nationaljob.it / wp-content / DOCesterni / Privacy%candidatiNJ

La ricerca è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi del d.lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.