Attiva gli avvisi di lavoro via e-mail!

Tecnico informatico

NEXSOFT S.p.A.

Giugliano in Campania

In loco

EUR 25.000 - 35.000

Tempo pieno

6 giorni fa
Candidati tra i primi

Descrizione del lavoro

NEXSOFT S.p.A. cerca un Tecnico Onsite per il supporto tecnico agli utenti finali in Campania. La figura si occuperà dell'installazione di hardware e software, della gestione delle richieste e del reporting dello stato degli interventi. Richiesta buona capacità di organizzazione e analisi dei problemi. Offriamo un ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.

Competenze

  • Capacità di gestire supporto tecnico a utenti finali.
  • Esperienza con PC e software per installazioni.
  • Capacità di reporting e uso di piattaforme di ticketing.

Mansioni

  • Organizzazione del supporto tecnico per utenti finali.
  • Installazione e preparazione di PC e software.
  • Reportare stato degli interventi ai clienti.

Conoscenze

Analisi problemi
Gestione del supporto tecnico
Organizzazione

Descrizione del lavoro

Nexsoft SpA, per ampliamento team tecnico, ricerca un TECNICO ONSITE.

  • Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
  • Eseguire le operazioni di preparazione e installazione di PC, smartphone o software
  • Eseguire il follow-up degli interventi : informare l'utente sullo stato di avanzamento della sua richiesta e garantire il rispetto di appuntamenti e scadenze; mantenere aggiornata le eventuali piattaforme di ticketing seguendo le procedure indicate
  • Aggiornare l'inventario delle attrezzature fornite
  • Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico
  • Analisi della tipologia di supporto più rapido, efficace ed efficiente
  • Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi
  • Reporting al cliente

Sede di lavoro : Napoli

Orari di lavoro : dal lunedì al venerdì 09 : 00 - 18 : 00

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903 / 77 e L. 125 / 91).

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Tecnico Informatico • Campania, Napoli, Italia

Ottieni la revisione del curriculum gratis e riservata.
oppure trascina qui un file PDF, DOC, DOCX, ODT o PAGES di non oltre 5 MB.