Team Leader Part Time

Verisure; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una società di sicurezza leader in Europa cerca un Team Leader Part Time a Roma. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in un Contact Center e sarà responsabile della gestione delle attività e del supporto al team durante il weekend. Il lavoro offre un ambiente stimolante e retribuzione competitiva, con formazione continua e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Retribuzione competitiva

Formazione continua

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in un ruolo simile in un Contact Center.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, specialmente Excel.
• Attitudine commerciale e capacità di gestione delle priorità.

Mansioni

• Assistenza nelle attività operative del Contact Center Marketing.
• Monitoraggio e supporto agli operatori per raggiungere i target.
• Sviluppo dei collaboratori verso obiettivi personali e di team.
• Individuazione delle aree di miglioramento nei processi.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Problem solving

Lavoro in team

Conoscenza di Excel

Descrizione del lavoro

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?

Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Part Time da inserire nella nostra sede di Roma.

In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.

Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.

Vuoi unirti a noi?

In qualità di Team Leader Part Time, farai parte del team Contact Center dell’area Marketing, contribuendo alla gestione e al coordinamento delle attività durante il weekend e l’inizio settimana ( sabato, domenica e lunedì), in un contesto flessibile e orientato al risultato.

Responsabilità

• Assistenza operativa nello svolgimento delle attività del Contact Center Marketing
• Monitoraggio e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane per il raggiungimento dei target operativi definiti per ogni servizio
• Sviluppo dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di team e degli standard qualitativi richiesti
• Contribuire all'individuazione delle aree di miglioramento nei processi dell'area di competenza

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni nello stesso ruolo all’interno di un Contact Center
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Ottima conoscenza delle tecniche di comunicazione al telefono
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
• Attitudine commerciale
• Capacità di lavorare in team
• Contratto di lavoro a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’inserimento in azienda

Altri vantaggi

Retribuzione competitiva e commisurata al impegno richiesto. Premio variabile al raggiungimento degli obiettivi. Percorso di formazione in ingresso e affiancamento continuo con processo di onboarding e percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze. Ambiente stimolante in un'azienda in continua crescita.

Sede di lavoro: Roma (zona Eur)

Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa e America Latina.

L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema d’allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate.

Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo.

Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).