Team Leader

Antal International; Milano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda leader nel settore delle macchine utensili cerca un Team Leader a Milano. Il candidato ideale avrà una formazione tecnica superiore o laurea, esperienza nella riparazione di tecniche meccaniche ed elettriche, e capacità di leadership. Sarà responsabile del coordinamento del team, della supervisione della sicurezza, della gestione dei rapporti con i clienti e della reportistica. È richiesta la conoscenza della lingua inglese o tedesca.

Competenze

• Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche ed elettriche.
• Conoscenza della lingua inglese o tedesca.

Mansioni

• Coordinamento del team e monitoraggio dello stato degli interventi di assistenza tecnica.
• Supervisione applicazione delle procedure di sicurezza.
• Gestione del rapporto con il cliente e raccolta di feedback.
• Redazione di report settimanali e mensili sulle attività del reparto.
• Formazione continua del team.
• Implementazione di miglioramenti tecnici e operativi.

Conoscenze

Leadership

Orientamento al cliente

Analisi dei problemi

Comunicazione

Formazione

Formazione tecnica superiore e/o laurea

Strumenti

Reti TCP/IP

Descrizione del lavoro

Job Description

LA SOCIETA’

Azienda leader nella produzione di macchine utensili e tecnologia laser

Team Leader

Responsabilità

• Coordinamento del team: monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi di assistenza tecnica nel rispetto delle tempistiche concordate;
• Supervisione tecnica e della sicurezza: verifica della corretta applicazione delle procedure e delle norme di sicurezza;
• Gestione del rapporto con il cliente: interfaccia diretta per la gestione di reclami, con raccolta di feedback;
• Reportistica e analisi delle performance: redazione di report settimanali e mensili sulle attività del reparto; monitoraggio dei principali KPI e condivisione dei dati con il Sales Manager a supporto delle analisi strategiche;
• Formazione e sviluppo delle risorse: inserimento e affiancamento delle nuove risorse, nonché formazione continua del team;
• Miglioramento continuo: implementazione di miglioramenti tecnici e operativi, collaborando con gli altri team leader per l’uniformazione delle procedure.

Requisiti

• Formazione tecnica superiore e / o laurea;
• Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche;
• Conoscenza base di reti TCP / IP;
• Conoscenza lingua inglese o tedesca;
• Completano il profilo: competenze di leadership, orientamento al cliente, capacità di analisi dei problemi, capacità di comunicazione.

Luogo di lavoro : Milano

Per favore, mandate il vostro CV con una lettera di motivazione al ruolo a :

Ref : Team Leader

Le candidature ritenute in linea saranno contattate entro 30 giorni dalla ricezione della candidatura. Grazie fin d’ora tutti coloro che vorranno trasmetterci il loro Cv e, in caso di mancata convocazione, considereremo il profilo professionale per eventuali future esigenze.