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Team Leader

Antal International

Milano

In loco

EUR 40.000 - 60.000

Tempo pieno

2 giorni fa
Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un’azienda leader nel settore delle macchine utensili cerca un Team Leader a Milano. Il candidato ideale avrà una formazione tecnica superiore o laurea, esperienza nella riparazione di tecniche meccaniche ed elettriche, e capacità di leadership. Sarà responsabile del coordinamento del team, della supervisione della sicurezza, della gestione dei rapporti con i clienti e della reportistica. È richiesta la conoscenza della lingua inglese o tedesca.

Competenze

  • Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche ed elettriche.
  • Conoscenza della lingua inglese o tedesca.

Mansioni

  • Coordinamento del team e monitoraggio dello stato degli interventi di assistenza tecnica.
  • Supervisione applicazione delle procedure di sicurezza.
  • Gestione del rapporto con il cliente e raccolta di feedback.
  • Redazione di report settimanali e mensili sulle attività del reparto.
  • Formazione continua del team.
  • Implementazione di miglioramenti tecnici e operativi.

Conoscenze

Leadership
Orientamento al cliente
Analisi dei problemi
Comunicazione

Formazione

Formazione tecnica superiore e/o laurea

Strumenti

Reti TCP/IP
Descrizione del lavoro

Job Description

LA SOCIETA’

Azienda leader nella produzione di macchine utensili e tecnologia laser

Team Leader
Responsabilità
  • Coordinamento del team: monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi di assistenza tecnica nel rispetto delle tempistiche concordate;
  • Supervisione tecnica e della sicurezza: verifica della corretta applicazione delle procedure e delle norme di sicurezza;
  • Gestione del rapporto con il cliente: interfaccia diretta per la gestione di reclami, con raccolta di feedback;
  • Reportistica e analisi delle performance: redazione di report settimanali e mensili sulle attività del reparto; monitoraggio dei principali KPI e condivisione dei dati con il Sales Manager a supporto delle analisi strategiche;
  • Formazione e sviluppo delle risorse: inserimento e affiancamento delle nuove risorse, nonché formazione continua del team;
  • Miglioramento continuo: implementazione di miglioramenti tecnici e operativi, collaborando con gli altri team leader per l’uniformazione delle procedure.
Requisiti
  • Formazione tecnica superiore e / o laurea;
  • Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche;
  • Conoscenza base di reti TCP / IP;
  • Conoscenza lingua inglese o tedesca;
  • Completano il profilo: competenze di leadership, orientamento al cliente, capacità di analisi dei problemi, capacità di comunicazione.

Luogo di lavoro : Milano

Per favore, mandate il vostro CV con una lettera di motivazione al ruolo a :

Ref : Team Leader

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