Supporto clienti

Generazione Vincente S.p.A.; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando addetti al Customer Service per una prestigiosa azienda a Milano. Le responsabilità includono assistenza ai viaggiatori, gestione di ritardi e comunicazione delle informazioni sul servizio. Si richiede esperienza pregressa in front line e capacità comunicative. L'agenzia promuove la diversità e l'inclusione, offrendo opportunità a tutti e rifiutando ogni discriminazione.

Competenze

• Esperienza pregressa nell'attività di front line.
• Capacità comunicative eccellenti e attitudine al lavoro di front line.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti.
• Comunicazione delle informazioni sul servizio e variazioni in corso di orario.
• Gestione di ritardi e infortuni ai viaggiatori.
• Monitoraggio delle aree di servizio.

Conoscenze

Capacità comunicative eccellenti

Attitudine al lavoro di front line

Descrizione del lavoro

Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede di Milano.

Responsabilità

• Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità
• Comunicazione delle informazioni sul servizio e variazioni in corso di orario
• Gestione di ritardi, mancanti coincidenze, diversamente abili e infortuni ai viaggiatori
• Presenza e monitoraggio delle aree di servizio

Requisiti

• Esperienza pregressa nell'attività di front line
• Attitudine al lavoro di front line e eccellenti capacità comunicative

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. L'offerta è aperta a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.