Supervisor (Capo Reparto)

presso JD Sports; Campi Bisenzio; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante retailer di moda sportiva cerca un Supervisor per il negozio a Firenze C.C. "I Gigli". Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di punti vendita e ottime capacità relazionali. Responsabile delle operazioni quotidiane e dell'assistenza ai clienti, contribuirà anche all'efficienza del negozio e al raggiungimento degli obiettivi di vendita. È fondamentale avere una buona conoscenza della lingua inglese e capacità di utilizzo del pacchetto Office.

Servizi

Programma di assistenza ai dipendenti

Accesso a sconti sui prodotti

Portale di convenzioni aziendali

Competenze

• Esperienza precedente in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali.
• Comprovata capacità di lavoro in team e di leadership.
• Attitudine al miglioramento del servizio al cliente e alla gestione delle vendite.

Mansioni

• Supporto al Management Team per il miglioramento del servizio al cliente.
• Gestione delle operazioni di apertura e chiusura del negozio.
• Monitoraggio dei Kpi e partecipazione all’attività di vendita.

Conoscenze

Leadership

Buona conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali e comunicative

Competenze di vendita

Strumenti

Pacchetto Office (Outlook, Word, Excel)

Descrizione del lavoro

Supervisor (Capo Reparto) - Firenze C.C. "I Gigli"

Campi Bisenzio, Florence, Italy

JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.

A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.

Vendita/Competenze Commerciali:

• Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
• Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei Kpi.
• Partecipa all’attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
• Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.

Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.

Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza:

Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.

Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.

• Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
• Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
• Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrità dell'ambiente di lavoro.
• Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
• Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
• Progressione di carriera
• Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
• Programma di assistenza ai dipendenti
• Accesso al portale di convenzioni aziendali
• Sconto sui prodotti

Resta inteso che l’elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della Società

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il gran numero di candidature che la nostra azienda attrae, richiede attenta analisi. Se non ricevi un nostro contatto entro le prime due settimane successive alla candidatura, ti preghiamo di ritenerti libero/a di valutare altre opportunità o tenere monitorata la nostra Career Page e seguire la nostra pagina Linkedin per rimanere aggiornato su ogni opportunità.

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