Store Manager Luisa Viola

Miroglio Group; Torino; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un brand di moda italiano cerca un Store Manager per il suo team a Torino. Sarai responsabile di promuovere un'eccellente customer experience, gestendo il team e assicurandoti che tutte le fasi del percorso di acquisto siano prese in carico. È richiesta un'esperienza di 2-3 anni in ruoli simili, un approccio orientato ai dati e capacità comunicative. Offriamo un periodo di onboarding e opportunità di formazione per supportare la crescita professionale.

Servizi

Percorsi di formazione

Onboarding specifico per ruolo

Obiettivi e feedback orientati alla crescita

Competenze

• 2/3 anni di esperienza come Store Manager o Vice Store Manager.
• Forte orientamento al risultato.
• Doti relazionali e capacità organizzative.

Mansioni

• Promuovere la customer experience durante il percorso di acquisto.
• Motivare e formare il team di store.
• Gestire il post-vendita e consolidare la relazione con la cliente.

Conoscenze

Data driven

Customer centric

Competenze comunicative

Team working

Descrizione del lavoro

LUISA VIOLA è un brand italiano di abbigliamento femminile del Gruppo Miroglio, noto per il suo stile vivace, confortevole e donante, che esalta l’unicità di ogni donna. Mara Venier, testimonial del brand dal 2016, incarna perfettamente il carattere distintivo di Luisa Viola.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Luisa Viola e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Luisa Viola di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme.
Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.