Store Manager Luisa Viola

Gruppo Miroglio; Torino; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante brand di moda cerca un Store Manager per contribuire attivamente alla crescita del brand Luisa Viola. La figura si occuperà di garantire la migliore customer experience, gestire il team e monitorare i KPI. È necessaria un'esperienza di 2/3 anni nel ruolo, un approccio data driven e abilità relazionali. Offriamo formazione continua e un ambiente inclusivo dove il talento è valorizzato.

Servizi

Formazione individuale e di gruppo

Percorsi di obiettivi e feedback

Onboarding specifico

Competenze

• 2/3 anni di esperienza nel ruolo di Store Manager o Vice Store Manager.
• Forte orientamento ai dati e alle analisi.
• Capacità di motivare e formare un team.

Mansioni

• Promuovere la customer experience allineata al brand.
• Favorire l'engagement della cliente.
• Gestire efficacemente il post-vendita.
• Monitorare i KPI per raggiungere gli obiettivi di fatturato.

Conoscenze

Esperienza come Store Manager

Approccio data driven

Visione customer centric

Capacità comunicative

Capacità organizzative

Doti relazionali

Team working

Descrizione del lavoro

LUISA VIOLA è un brand italiano di abbigliamento femminile del Gruppo Miroglio, noto per il suo stile vivace, confortevole e donante, che esalta l’unicità di ogni donna. Mara Venier, testimonial del brand dal 2016, incarna perfettamente il carattere distintivo di Luisa Viola.

La tua opportunità

Entrerai a far parte del team Luisa Viola e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Luisa Viola di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.