Store Manager - Gelateria

Gruppo Artico; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gelateria cerca un Store Manager per gestire un punto vendita a Milano, garantendo un servizio di alta qualità e motivando il team. Il candidato ideale ha ottime capacità di vendita e significative competenze interpersonali. La posizione è full-time con contratto indeterminato e offre formazione continua e un ambiente dinamico. Questa è un'opportunità per contribuire attivamente alla cultura del gruppo e migliorare l'esperienza del cliente.

Servizi

Formazione

Fondo sanitario integrativo

Orario flessibile

Sconti sui prodotti

Maggiorazioni festivi e domenicali

Competenze

• Competenze commerciali e capacità di vendita.
• Ottima padronanza nella preparazione di coni e coppette.
• Abilità nel formare e motivare il team.
• Conoscenza delle norme igieniche (HACCP) è essenziale.
• Capacità di costruire relazioni interpersonali significative.

Mansioni

• Gestire il negozio mantenendo elevati standard di servizio.
• Motivare e formare il team per raggiungere obiettivi.
• Gestire le operazioni quotidiane e risolvere problematiche.
• Assistere i clienti con eccellente conoscenza del prodotto.
• Partecipare attivamente alla produzione o al banco.

Conoscenze

Competenze commerciali e di vendita

Piena padronanza nella preparazione di coni, coppette e vaschette

Capacità di formare i collaboratori

Conoscenza delle norme HACCP

Abilità interpersonali

Ottime capacità comunicative e di ascolto

Competenze di delega e organizzazione del proprio lavoro

Orientamento al risultato

Dinamismo e alta motivazione

Descrizione del lavoro

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Il Ruolo

La risorsa gestisce uno dei punti vendita del gruppo Artico, a riporto del direttore della Business Unit Retail. L’obiettivo è garantire il raggiungimento degli obiettivi di negozio mantenendo la qualità del servizio e degli standard operativi, gestendo, guidando e motivando il team di negozio. La risorsa parteciperà anche attivamente alla gestione operativa del negozio in laboratorio come tecnico di produzione oppure come banconista e sarà ambasciatore/trice dell’azienda, promotore/trice della cultura del gruppo Artico.

Aree di responsabilità e attività connesse

• Garantire la migliore esperienza in negozio ai clienti assistendoli nella scelta e dimostrando una buona conoscenza del prodotto (per gusti e caratteristiche tecniche)
• Individuare gli obiettivi dei membri del team, restituendo feedback periodici per garantire la crescita professionale, motivando, affiancando e guidando il team tramite l’esempio
• Affiancare il responsabile delle risorse umane nelle attività di ricerca e selezione per la copertura delle posizioni vacanti e alimentare costantemente la pipeline di candidati tramite le attività di networking
• Garantire lo svolgimento delle ordinarie attività e la risoluzione delle problematiche del punto vendita secondo le procedure e le disposizioni aziendali (sicurezza sul lavoro, uso della cassa e gestionali aziendali, ricezione merce, organizzazione magazzino, inventario, disposizione prodotto seguendo linee guida del marketing, gestione dei reclami, mantenimento ordine e tenuta del punto vendita)
• Partecipare in prima persona alla gestione operativa del negozio, in laboratorio o al banco

Competenze tecniche

• Competenze commerciali e di vendita
• Piena padronanza nella preparazione di coni, coppette e vaschette
• Capacità di formare i collaboratori
• Conoscenza delle norme relative agli aspetti igienico-sanitari (HACCP)

Competenze soft

• Abilità interpersonali: capacità di stabilire e mantenere relazioni significative con i colleghi e i clienti
• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Competenze di delega e organizzazione del proprio lavoro
• Orientamento al risultato
• Dinamismo e alta motivazione

Conoscenza Lingue

Italiano: Ottimo / Inglese: Buono

Cosa offriamo

• Formazione
• Fondo sanitario integrativo
• Orario flessibile
• Sconti sui prodotti
• Maggiorazioni festivi e domenicali

Contratto

• CCNL: Turismo Confcommercio
• Full time 40 ore
• Indeterminato

Retribuzione

• 14 mensilità
• RAL: 25.010 €
• Mese: 1600 (indicativo)

Seniority level

Director

Employment type

Full-time

Job function

Sales and Business Development

Industries

Restaurants