Specialista Tecnico

Bebeesupporto; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di supporto tecnico è alla ricerca di un professionista per gestire il collegamento tra l'utente finale e l'area tecnica. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza, della ricerca e risoluzione di problemi e dell'installazione di software e hardware. È fondamentale avere buone capacità comunicative e un'esperienza pregressa nel supporto tecnico.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico di sistemi IT.
• Ottime capacità di comunicazione con gli utenti.
• Capacità di gestione di richieste e problemi tecnici.

Mansioni

• Essere il punto di contatto tra l'utente finale e il team tecnico.
• Gestire le richieste di assistenza.
• Aggiornare i documenti di supporto.

Conoscenze

Configurazione e supporto per dispositivi IT

Ricerca e risoluzione di problemi

Installazione e configurazione di software ed hardware

Descrizione del lavoro

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un professionista tecnico che possa svolgere il ruolo di punto di contatto tra l'utente finale e l'area tecnica. Sarà responsabile della gestione delle richieste d'assistenza e dell'aggiornamento dei documenti.

• Competenze Tecniche :
• Configurazione e supporto per dispositivi IT
• Ricerca e risoluzione di problemi
• Installazione e configurazione di software ed hardware