Specialista Assistenza Clienti – Soluzioni e Supporto

Mcc service; Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi attiva nella gestione dei consumi cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela attraverso telefono, email e canali digitali. La risorsa dovrà gestire le richieste, aggiornare pratiche, e fornire informazioni sui servizi. Si richiede diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. Offerta: contratto a tempo determinato, orario full-time, con buoni pasto e strumenti digitali forniti.

Servizi

Buoni pasto aziendali

Strumenti digitali forniti

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Ottima conoscenza degli strumenti digitali è fondamentale.
• Capacità comunicative e di ascolto elevate sono richieste.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e email.
• Aggiornare pratiche nei sistemi gestionali.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili.
• Supportare nella risoluzione di segnalazioni e reclami.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Dimestichezza con strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi attiva nella gestione dei consumi cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela attraverso telefono, email e canali digitali. La risorsa dovrà gestire le richieste, aggiornare pratiche, e fornire informazioni sui servizi. Si richiede diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. Offerta: contratto a tempo determinato, orario full-time, con buoni pasto e strumenti digitali forniti.