Specialista Assistenza Clienti e Coordinamento Pratiche

Giucas; Cremona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia assicurativa cerca una risorsa per il ruolo di Assistenza Clienti. La figura selezionata supporterà i clienti nelle richieste e nella gestione delle pratiche, diventando un punto di riferimento per clienti e partner. È richiesto un buon livello di comunicazione e una conoscenza di base degli strumenti informatici. Si offre un contratto determinato di 6 mesi e formazione interna sulle procedure assicurative.

Servizi

formazione interna sulle procedure assicurative

Competenze

• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili.
• Conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office.

Mansioni

• Rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo professionale.
• Fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche.
• Gestire pratiche amministrative e aggiornarle.
• Coordinamento con team dei reparti.
• Monitoraggio scadenze e appuntamenti.

Conoscenze

capacità comunicative

affidabilità

conoscenza di strumenti informatici

Strumenti

pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'agenzia assicurativa cerca una risorsa per il ruolo di Assistenza Clienti. La figura selezionata supporterà i clienti nelle richieste e nella gestione delle pratiche, diventando un punto di riferimento per clienti e partner. È richiesto un buon livello di comunicazione e una conoscenza di base degli strumenti informatici. Si offre un contratto determinato di 6 mesi e formazione interna sulle procedure assicurative.