SPA Manager - Luxury Hospitality

Michael Page International Italia S.r.l.; Belluno; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento di prestigio sta cercando un Gestore di SPA per una struttura di lusso in Veneto. Il candidato ideale avrà almeno 4 anni di esperienza nel settore benessere, conoscenze approfondite di trattamenti SPA e competenze di leadership. Sarai responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane, della gestione del team e della garanzia di un servizio impeccabile agli ospiti. Sono richieste disponibilità a lavorare su turni e una buona conoscenza dell'inglese e dell'italiano.

Servizi

Ottima opportunità di carriera

Competenze

• Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere.
• Conoscenza di trattamenti SPA e terapie olistiche.
• Disponibilità a lavorare su turni e weekend.

Mansioni

• Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA.
• Gestire il team e garantire servizi impeccabili.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e gestire feedback.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Comunicazione interpersonale

Problem solving

Orientato all'ospite

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza dell'italiano

Strumenti

Software per prenotazioni SPA

Descrizione del lavoro

• Hospitality di lusso
• Ottima opportunità

Azienda

Hospitality di Lusso

Offerta

• Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA: cabine trattamento, aree relax, zone umide e retail.
• Selezionare, formare e motivare un team di terapisti, receptionist e professionisti del benessere.
• Garantire servizi impeccabili, erogati con cura, empatia e massima professionalità.
• Sviluppare e aggiornare i menù trattamenti e i programmi wellness in collaborazione con brand leader e terapisti esperti.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo richieste e feedback con prontezza e discrezione.
• Gestire l'inventario, le vendite al dettaglio e i rapporti con fornitori, ottimizzando qualità e redditività.
• Coordinare i turni del team e supervisionare il budget operativo.
• Garantire il rispetto rigoroso di norme igienico-sanitarie e di sicurezza.
• Collaborare con i team Marketing e Sales per la promozione di pacchetti, offerte stagionali e membership.
• Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore wellness e introdurre concetti innovativi per arricchire l'esperienza degli ospiti.

Competenze ed esperienza

• Almeno 4 anni di esperienza in ruolo analogo presso SPA o centri benessere di lusso.
• Solida conoscenza di trattamenti SPA, terapie olistiche e trend internazionali del benessere.
• Competenze di leadership, organizzazione e comunicazione interpersonale.
• Mentalità orientata all'ospite e ottime capacità di problem solving.
• Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano; ulteriori lingue sono un plus.
• Esperienza nell'utilizzo di software per prenotazioni e gestione SPA.
• Massima professionalità, discrezione e attenzione al dettaglio.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi in base alle esigenze operative.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.