Spa Manager

Castelfalfi; Roma; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura di lusso in Toscana cerca un/a Spa and Pools Director. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di Spa e Piscine, capacità di analizzare KPI e gestire budget. Responsabile della supervisione del team e delle operazioni giornaliere, dovrà garantire uno standard elevato di servizio e soddisfazione del cliente. È richiesta la fluente conoscenza dell'inglese e la conoscenza di un'altra lingua è un plus. Offriamo un contratto full time con condizioni competitive.

Servizi

Accesso alla mensa aziendale

Accesso a eventi riservati al personale

Soluzioni di housing allowance

Uniformi e servizio lavanderia

Contratto CCNL Turismo

Competenze

• Esperienza nella gestione integrata di Spa, Fitness e Piscine in strutture di lusso.
• Solida competenza in budgeting, forecasting e analisi KPI.
• Familiarità con sistemi gestionali alberghieri.

Mansioni

• Gestire le operazioni giornaliere di Spa e Piscine assicurando standard elevati.
• Supervisione del team Spa e Pools, pianificazione dei turni.
• Analizzare dati per orientare strategie commerciali.

Conoscenze

Gestione di Spa e Piscine

Competenze in budgeting e forecasting

Capacità di analisi KPI

Conoscenza dei trattamenti Spa

Inglese fluente (C1)

Competenze commerciali

Formazione

Esperienza comprovata nella gestione di Spa di lusso

Strumenti

Spa management software

Descrizione del lavoro

Spa and Pools Director

Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica.

Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale.

Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrire esperienze indimenticabili in un contesto unico.

Nel 2025, siamo stati premiati da

Travel + Leisure

come n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo : un riconoscimento che celebra l’eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono. Far parte della squadra significa contribuire a un progetto d’eccellenza e condividere un’esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con il territorio.

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un / a

Spa and Pools Director.

Gestione quotidiana delle operazioni di Spa, Fitness e Piscine, assicurando standard elevati di pulizia, sicurezza, manutenzione e servizio, in coordinamento con i responsabili di reparto.

Supervisione e gestione del team Spa e Pools, inclusi terapisti, receptionist, addetti piscina, bagnini e personale di supporto; pianificazione dei turni, motivazione e sviluppo professionale.

Controllo della qualità del servizio e soddisfazione dell’ospite, con particolare attenzione all’esperienza nelle aree acqua, benessere e relax.

Gestione economica integrata di Spa e Piscine, con monitoraggio giornaliero dei ricavi, analisi del conto economico, verifica costi e margini, predisposizione di budget e forecast.

Gestione della manutenzione e sicurezza delle piscine, in collaborazione con l’area tecnica, assicurando il rispetto delle normative igienico-sanitarie e ambientali.

Sviluppo delle vendite e delle attività commerciali, comprese membership, pacchetti Spa & Pool, retail e promozioni.

Aggiornamento e applicazione delle SOP (Standard Operating Procedures) per Spa, Fitness e Piscine.

Collaborazione trasversale con le funzioni aziendali (Rooms Division, F&B, Marketing, Events) per garantire coerenza e sinergia nei servizi al cliente.

Definizione e attuazione del piano marketing annuale, in sinergia con la Direzione Marketing e Comunicazione.

Analisi dati e benchmarking sui trend di settore, con approccio data-driven e visione imprenditoriale.

Partecipazione ad attività di rappresentanza, media e eventi per la promozione dell’offerta Spa & Pools di Castelfalfi.

Esperienza comprovata nella gestione integrata di Spa, Fitness e Piscine in strutture di lusso.

Solida competenza in budgeting, forecasting, analisi KPI, P&L e controllo costi.

Capacità di gestire la Spa con visione imprenditoriale, orientata a risultati e sostenibilità economica.

Approfondita conoscenza di trattamenti Spa, estetici e benessere.

Capacità di sviluppare strategie commerciali e di marketing efficaci.

Familiarità con Spa management software e sistemi gestionali alberghieri.

Mentalità data-driven, capacità di interpretare dati e indicatori per orientare decisioni operative e strategiche.

Attitudine commerciale e orientamento al risultato.

Inglese fluente (C1). La conoscenza di una seconda lingua europea costituisce un plus.

Contratto CCNL Turismo – Full Time

L’offerta retributiva sarà valutata insieme durante l’iter di selezione, in funzione del percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendale

Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo

Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi

Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona

Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.