Service After Sales Specialist

Randstad Italia; Fano; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di selezione talenti è alla ricerca di uno Specialista di Assistenza Tecnica per l'Estero. Questa figura dovrà coordinare le attività di assistenza, fornire supporto tecnico e formazione, e redigere report. È richiesto un diploma tecnico in meccanica o meccatronica, esperienza pregressa in ambito service e una buona conoscenza dell'inglese. La posizione prevede trasferte in Italia e all'estero. Offerta con RAL tra 35-40.000€.

Competenze

• Diploma tecnico in ingegneria meccanica o meccatronica.
• Esperienza in ruoli di assistenza tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente tedesca.

Mansioni

• Coordinare attività di service e garantire il livello di servizio.
• Fornire supporto tecnico e formazione ai tecnici.
• Redigere reportistica sulle problematiche riscontrate.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di pianificazione

Lavoro in team

Problem solving

Formazione

Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.

Per strutturata azienda cliente della zona, settore automotive, stiamo selezionando uno

SPECIALISTA DI ASSISTENZA TECNICA PER L'ESTERO

Tipologia contrattuale

inserimento diretto in azienda, finalità di assunzione a tempo indeterminato. RAL indicativa nel range tra 35-40.000€.

Orario di lavoro

full time, su orario spezzato.

Sede di lavoro

Fano

Di cosa ti occuperai?

Il tecnico after sales, dopo un primo periodo di affiancamento e formazione, si occuperà di:

• coordinare le attività service di rivenditori, clienti e distributori e garantire il livello di servizio degli stessi;
• fornire supporto tecnico, anche da remoto, ai tecnici, alle filiali e ai rivenditori;
• fornire formazione ai tecnici della rete di assistenza, sia in Italia sia all'estero;
• reportistica sulle problematiche riscontrate;
• intervenire in affiancamento ai tecnici in casi di forte criticità o particolari installazioni.

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma tecnico ad indirizzo meccanico/meccatronico;
• esperienza maturata in ruoli analoghi di service;
• conoscenza molto buona della lingua inglese, la conoscenza della lingua tedesca rappresenta requisito preferenziale;
• conoscenza del pacchetto Office;
• disponibilità a trasferte, sia in Italia sia all'estero;
• capacità di pianificazione, lavoro in team e problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/