Senior Commercial Back Office Specialist

Human Value; Emilia-Romagna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda industriale internazionale in Emilia-Romagna ricerca un Addetto Back Office per garantire un servizio clienti di alta qualità. La figura ricercata collaborerà con il Direttore Generale e le aree Commerciale e Supply Chain per migliorare continuamente il livello di servizio clienti. È richiesta una comprovata esperienza in contesti multinazionali e una buona conoscenza delle lingue inglese e francese. Questa posizione prevede anche la gestione delle banche dati e delle statistiche di vendita.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo con focus su servizi al cliente.
• Capacità di coordinazione con diverse aree aziendali.
• Competenze comunicative per relazionarsi con clienti e colleghi.

Mansioni

• Assicurare il miglioramento continuo del servizio offerto ai clienti.
• Coordinare il Servizio Back Office Commerciale.
• Valutare i reclami per difetti e inefficienze.
• Collaborare con le vendite per garantire un servizio eccellente.
• Realizzare statistiche di vendita a supporto dell’organizzazione commerciale.
• Gestire listini prezzi e interfacciarsi con il servizio planning.

Conoscenze

Comprovata esperienza in contesti multinazionali

Buona conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza della lingua francese

Descrizione del lavoro

Un'azienda industriale internazionale in Emilia-Romagna ricerca un Addetto Back Office per garantire un servizio clienti di alta qualità. La figura ricercata collaborerà con il Direttore Generale e le aree Commerciale e Supply Chain per migliorare continuamente il livello di servizio clienti. È richiesta una comprovata esperienza in contesti multinazionali e una buona conoscenza delle lingue inglese e francese. Questa posizione prevede anche la gestione delle banche dati e delle statistiche di vendita.