Segretario/A Di Ricevimento Senior – Hotel 5* Vitto Ed Alloggio

Hotel Villa Di Piazzano; Arezzo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 5 stelle in Toscana cerca un/una Segretario/a di Ricevimento Senior. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza in hotel di lusso, padroneggia i sistemi PMS e parla fluentemente inglese. La posizione prevede la gestione delle attività di front office, assistenza agli ospiti e coordinamento operativo. Offriamo contratto secondo CCNL Turismo, retribuzione riservata e benefit inclusi vitto e alloggio.

Servizi

Vitto e alloggio in camera singola

Mensa aziendale

Possibilità di crescita

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in strutture 4 o 5 stelle.
• Ottima conoscenza dei PMS più diffusi.
• Inglese fluente; preferibile una seconda lingua straniera.

Mansioni

• Gestione completa delle attività di front office.
• Accoglienza e assistenza personalizzata agli ospiti internazionali.
• Coordinamento operativo con Housekeeping, F&B e Management.
• Gestione professionale di richieste complesse e situazioni delicate.

Conoscenze

Autonomia

Capacità relazionali

Problem solving

Orientamento al servizio

Strumenti

PMS

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

La Villa di Piazzano, prestigioso hotel 5 stelle membro di Small Luxury Hotels of the World, seleziona un / una Segretario / a di Ricevimento Senior con esperienza comprovata nell’hôtellerie di lusso.

Cerchiamo un professionista autonomo, affidabile e con eccellenti capacità relazionali. Responsabilità Gestione completa delle attività di front office.

Accoglienza e assistenza personalizzata agli ospiti internazionali.

Coordinamento operativo con Housekeeping, F&B e Management.

Check-in, check-out, gestione prenotazioni e controllo conti.

Gestione professionale di richieste complesse e situazioni delicate.

Utilizzo avanzato di PMS e software alberghieri.

Requisiti Almeno 5 anni di esperienza in strutture 4

• S o 5

Ottima conoscenza dei PMS più diffusi.

Inglese fluente; preferibile una seconda lingua straniera.

Spiccate doti comunicative e orientamento al servizio.

Professionalità, autonomia, problem solving, attenzione al dettaglio.

Cosa offriamo Contratto secondo CCNL Turismo.

Retribuzione a trattativa riservata, in linea con esperienza e competenze.

Vitto e alloggio in camera singola

Inserimento in un contesto prestigioso e altamente professionale.

Possibilità di crescita in una struttura premiata a livello internazionale.

Mensa aziendale e benefit.