SAP PP Senior Consultant - Coordinatore AMS

Var Group; Verona; Ibrido; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella consulenza SAP ricerca un SAP Senior Consultant con expertise nel modulo PP per coordinare i servizi applicativi complessi. La figura dovrà pianificare e gestire le attività operative, garantendo il rispetto degli SLA e supportando direttamente il cliente. È richiesta una solida conoscenza del modulo PP e S/4HANA, oltre a capacità di leadership. L'ambiente di lavoro è ibrido e valorizza l'inclusione e la crescita professionale dei dipendenti.

Competenze

• Solida conoscenza del modulo PP.
• Esperienza in S/4HANA.
• Familiarità con i moduli PM e QM è gradita.
• Conoscenza di strumenti di ticketing e ITSM.
• Padronanza del pacchetto Office e ambienti Windows.
• Conoscenza dei processi ITIL pertinenti.
• Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.

Mansioni

• Pianificare e coordinare le attività legate ai servizi SAP PP.
• Garantire il rispetto degli SLA e standard qualitativi.
• Gestire il rapporto diretto con il cliente.
• Coordinar il team assegnato al modulo PP.
• Fornire supporto di secondo livello e supervisionare fasi di test.
• Collaborare con il Service Manager per turni.
• Interagire con team di sviluppo per processi integrati.
• Affiancare e formare colleghi più junior.

Conoscenze

Conoscenza del modulo PP

Esperienza in S/4HANA

Familiarità con PM e QM

Conoscenza di ticketing e ITSM

Padronanza del pacchetto Office

Conoscenza dei processi ITIL

Lingua inglese B2

Leadership e coordinamento di team

Gestione del tempo e priorità

Comunicazione chiara

Empatia e intelligenza emotiva

Strumenti

ServiceNow

JIRA

SysAid

Descrizione del lavoro

Unisciti a noi come SAP Senior Consultant PP – Coordinatore AMS!

📍 Sede: Italia (tutte le sedi Metisoft | Var Group sul territorio nazionale) -->Modalità di lavoro ibrida

💼 Contratto: Assunzione diretta a tempo indeterminato

Chi siamo?

Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale, grazie alla professionalità di oltre 4000 persone distribuite in 13 paesi nel mondo.

Dal 2022 siamo Great Place to Work: valorizziamo ogni persona e crediamo che l'inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo, sereno e accogliente.

Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l’annuncio giusto! 🚀

🔎 Chi stiamo cercando?

Per Metisoft, società di Var Group, siamo alla ricerca di un SAP Senior Consultant con expertise nel modulo PP e nel coordinamento di team AMS, in grado di gestire con efficacia servizi applicativi complessi e garantire un’interazione strutturata e continua con il cliente.

Responsabilità

• ✅ Pianificherai e coordinerai le attività operative legate all’erogazione dei servizi SAP PP
• ✅ Garantirai il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi concordati
• ✅ Gestirai il rapporto diretto con il cliente: aggiornamenti, richieste, supporto e nuove implementazioni
• ✅ Coordinerai e supporterai il team assegnato al modulo PP, favorendo collaborazione e crescita
• ✅ Fornirai supporto di secondo livello, supervisionerai le fasi di test e post go-live
• ✅ Collaborerai con il Service Manager per turni e reperibilità
• ✅ Interagirai con i team di sviluppo e altri moduli SAP (MM, SD, QM) per processi end-to-end integrati
• ✅ Affiancherai e formerai colleghi più junior, garantendo un efficace trasferimento di conoscenze

📚 Requisiti richiesti

• ✔️ Solida conoscenza del modulo PP
• ✔️ Esperienza in ambienti S/4HANA
• ✔️ Gradita familiarità con i moduli PM e QM
• ✔️ Conoscenza di strumenti di ticketing e ITSM (es. ServiceNow, JIRA, SysAid)
• ✔️ Padronanza del pacchetto Office e ambienti Windows
• ✔️ Conoscenza dei processi ITIL (Incident Management, Service Request Management, Problem Management)
• ✔️ Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2), che garantisca la capacità di comunicare in modo professionale, sia oralmente che per iscritto, con clienti e team internazionali o fornitori offshore
• 🌟 Leadership e capacità di coordinamento di team onshore e offshore
• 🌟 Ottima gestione del tempo, priorità e attività su più progetti
• 🌟 Comunicazione chiara e adatta a interlocutori diversi (tecnici, clienti, team)
• 🌟 Empatia e intelligenza emotiva per gestire team e clienti con sensibilità

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