SALES - Customer Service Manager

Retail Search Srl; Milano; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore fashion con sede a Milano è alla ricerca di un Customer Service Specialist per gestire gli ordini e migliorare il servizio clienti. Il candidato ideale ha un diploma, abilità comunicative e è orientato al problem-solving. La posizione è un'ottima opportunità per entrare in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Spiccate capacità di comunicazione.
• Forte attenzione ai dettagli e puntualità.
• Problem-solving e autonomia.

Mansioni

• Inserimento ordini e gestione flusso ordini.
• Organizzazione spedizioni e gestione fatturazione.
• Risoluzione problematiche e reclami.

Conoscenze

Comunicazione

Attitudine al servizio clienti

Problem-solving

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma / Laurea Triennale

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Overview

Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.

Back Office Commerciale e Responsabilità

• Inserimento ordini
• Gestione del flusso dell’ordine dall’inserimento all’evasione (wholesales)
• Organizzazione spedizioni - preparazione bolle
• Gestione Fatturazione - Pagamenti
• Risoluzione problematiche e reclami
• Redazione di documentazione commerciale
• Garantire la corretta evasione dei Claims

Qualifiche

• Diploma / Laurea Triennale
• Spiccate capacità di comunicazione
• Attitudine al servizio clienti
• Forte attenzione ai dettagli, puntualità
• Problem-solving e autonomia
• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)

*Per procedere con l'iscrizione all'offerta è necessario registrarsi*

Capitale sociale: euro 25.000,00 i.v. - P.I. - C.F. e Reg. Imprese di Milano: 13113940152 - Numero REA MI – 161781

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