RESPONSABILE SERVICE

Autotorino spa; Pavia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un dealer automobilistico di riferimento in Lombardia cerca un RESPONSABILE SERVICE per coordinare le attività dell'area post-vendita. Il candidato ideale ha esperienza come Responsabile service, ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente. Si offre un contratto full-time con inquadramento commisurato all’esperienza.

Competenze

• Comprovata esperienza precedente nel ruolo di Responsabile service.
• Attitudine al lavoro di gruppo e coordinamento di squadre di lavoro.
• Senso di responsabilità e flessibilità.

Mansioni

• Coordinare le squadre di consulenti service, specialisti di magazzino e tecnici.
• Assicurare la qualità e la correttezza dei servizi di assistenza tecnica.
• Programmato gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria e straordinaria.
• Garantire la soddisfazione del Cliente per i servizi offerti.

Conoscenze

Lavoro di gruppo

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità organizzative

Formazione

Background tecnico/commerciale

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

IlGruppo Autotorino, oggi dealer automobilistico italiano di riferimento nel settore, ricerca una figura diRESPONSABILE SERVICE per la Filiale BMW di Vigevanoche si occupi di monitorare, coordinare e migliorare le attività dell'area post-vendita della Filiale di riferimento.

Le tue attività :

• coordinare le squadre di consulenti service, specialisti di magazzino e tecnici specializzati garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione;
• assicurare la regolarità, la qualità e la corretta tempistica dei servizi di assistenza tecnica e vendita ricambi secondo le condizioni contrattuali concordate;
• programmare gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria e straordinaria;
• garantire la soddisfazione del Cliente per i servizi offerti dal reparto.

La persona ideale è contraddistinta da :

• back background tecnico / commerciale;
• comprovata esperienza precedente nel ruolo di Responsabile service;
• attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro;
• buone capacità organizzative e di coordinamento;
• senso di responsabilità e flessibilità;
• ottime capacità comunicative;
• forte orientamento al cliente;
• buona capacità di utilizzo dei sistemi informatici.

Orario di lavoro : full-time da lunedì a venerdì

Tipologia contrattuale di inserimento : RAL e inquadramento saranno commisurati in base all’esperienza maturata + impianto incentivante

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive del Paese ed unico italiano tra i principali 30 della ICDP 2024 European Biggest Dealer Guide.

Nel 2024 ha venduto oltre 73.000 vetture e fatturato 2,65 miliardi di euro.

Con 71 sedi e 2.950 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni : Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.

A gennaio 2025 prende vita il primo progetto estero, con l’avvio operativo dell’acquisizione della concessionaria Mercedes-Benz Varsavia.

Un Gruppo radicato nei territori e nelle comunità in cui opera, con una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903 / 77).