Patient Engagement Specialist (Pharmacist/Biologist)

QuiCare; Roma; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore farmaceutico cerca un Patient Engagement Specialist per fornire supporto ai pazienti. Il candidato ideale avrà una laurea pertinente e capacità comunicative eccellenti. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Opportunità di sviluppo di carriera

Caffè illimitato

Competenze

• Almeno due anni di esperienza in aziende autorizzate alla produzione di farmaci.
• Esperienza nella gestione della farmacovigilanza è gradita.

Mansioni

• Fornire assistenza centrata sul paziente e facilitare l'accesso ai servizi.
• Monitorare l'aderenza alla terapia e fornire informazioni sui farmaci.
• Gestire attività nel rispetto delle leggi e della compliance.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Team Player

Formazione

Laurea in chimica e tecnologia farmaceutica

Abilitazione all'esercizio della professione

Descrizione del lavoro

QuiCare è un'azienda leader nello sviluppo e nella gestione di progetti innovativi, soluzioni integrate e servizi a supporto dei pazienti cronici e delle loro famiglie. QuiCare è partner delle più importanti aziende farmaceutiche che sviluppano programmi di supporto ai pazienti per migliorarne l'aderenza alla terapia.

Mettiamo il nostro cuore, la nostra anima e le nostre capacità nel fare la differenza per le persone. Lavorando insieme per superare i nostri limiti individuali, uniamo i nostri talenti migliori per costruire l'innovazione.

Volete unirvi a noi nella nostra pioneristica avventura?

In qualità di Patient Engagement Specialist, contribuirete a:

• Fornire un'assistenza centrata sul paziente e facilitare l'accesso del paziente ai servizi in modo piacevole e consapevole, comunicando con una popolazione eterogenea utilizzando capacità interpersonali ben sviluppate;
• Facilitare l'accesso dei pazienti ai farmaci, monitorare la loro aderenza alla terapia e fornire loro informazioni sui prodotti farmaceutici (per telefono, via chat);
• Implementare e fornire soluzioni alle parti interessate (pazienti, farmacie, aziende farmaceutiche, medici);
• Gestire le attività di propria competenza nel rispetto delle leggi, dell'etica e della compliance che regolano i professionisti del settore farmaceutico;
• Comunicare efficacemente con i membri del team e con i pazienti tutti gli aspetti del servizio;
• Costruire, monitorare e seguire l'attuazione dei KPI. Misurare il valore e l'impatto;
• Guidare l'utilizzo di eccellenza dei diversi canali attraverso la strategia omnichannel; pianificare e sviluppare nuove soluzioni;
• Raccogliere e condividere gli insight, proponendo in modo proattivo possibili soluzioni da implementare nell'ecosistema;
• Essere la persona di riferimento per progetti ad hoc laddove richiesto dalle esigenze aziendali;
• Segnalare e gestire Individual Case Safety and Product Quality Compliant.

• Laurea in chimica e tecnologia farmaceutica, farmacia, chimica, chimica industriale, scienze biologiche, medicina e chirurgia, medicina veterinaria;
• Abilitazione all'esercizio della professione e iscrizione all'albo.
• Aver svolto attività pratiche di analisi qualitativa dei farmaci, analisi quantitativa dei principi attivi, test e verifiche necessarie a garantire la qualità dei farmaci, per un periodo di almeno due anni in aziende autorizzate alla produzione di farmaci;
• È gradita un'esperienza nella gestione della farmacovigilanza;
• Sei una persona dinamica, con un forte impegno valoriale e un forte team player con eccellenti capacità di comunicazione, abilità di vendita e di negoziazione;
• Capacità di identificare e analizzare le opportunità e le problematiche mediche, scientifiche e dell'area terapeutica e di formulare proposte di miglioramento;
• Siete in grado di creare consapevolezza del percorso del paziente;
• Siete in grado di comprendere l'ecosistema sanitario e il modo in cui cambia nel tempo, e di utilizzarlo per la strategia e la pianificazione dell'accesso;
• Siete in grado di comprendere le implicazioni di nuove questioni e tendenze sull'attività degli stakeholder, portando a una comprensione più profonda dell'attività e della strategia degli stakeholder;
• Siete in grado di identificare le opportunità di networking per migliorare l'offerta di valore per i pazienti e di tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci;
• Siete in grado di risolvere i problemi;
• Dimostrate di essere in grado di lavorare ad alto livello anche in circostanze difficili;
• Organizzazione, flessibilità, multitasking e capacità di agire in modo indipendente e di prendere iniziative;
• Interesse a lavorare in un ambiente in rapida evoluzione e a stabilire le priorità;
• Italiano di livello madrelingua e inglese di livello B2, lettura, conversazione, scrittura e comprensione. Qualsiasi altra lingua sarebbe un valore aggiunto.

Why you should apply:

• Azienda di consulenza giovane, dinamica, internazionale e in rapida crescita;
• Opportunità di sviluppo di carriera;
• RAL base 23.5K + bonus;
• Team talentuoso e collaborativo;
• Ufficio moderno a Roma, vicino alla metropolitana di Lepanto - Ottaviano (linea A).
• Caffè illimitato!

#LI-Onsite

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03