Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Aversa; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale leader nel servizio clienti è in cerca di un collaboratore per gestire le richieste del mercato italiano. Offriamo un ambiente multiculturale, formazione retribuita e opportunità di crescita. È richiesta la conoscenza fluente dell'italiano e un buon livello di inglese. Vantaggi includono stipendio competitivo, bonus, e supporto nella ricerca di una casa permanente ad Atene.

Servizi

Stipendio competitivo

Bonus mensili e annuali

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria privata

Supporto nella ricerca di un'abitazione

Competenze

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità e soddisfazione.

Conoscenze

Italiano madrelingua

Capacità comunicative

Conoscenza dell'inglese (minimo B2)

Esperienza nel servizio clienti

Strumenti

Sistemi CRM

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Località: Atene Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)

Data di inizio: Diverse date disponibili

Formazione: 2 settimane completamente retribuite

Contratto: Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone questa è la tua occasione per entrare a far parte di un azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti !

Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano offrendo supporto professionale empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità

• Gestire le richieste dei clienti via telefono e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità soddisfazione e produttività.

Requisiti

• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi .

Cosa offriamo

• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto .
• Alloggio temporaneo in hotel allarrivo.
• Supporto completo da parte dellazienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei i costi dellagenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna .

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1