Operatori contact center - ambito universitario

Etjca spa napoli; Vitulazio; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni cerca operatori contact center a Vitulazio. Le risorse selezionate contatteranno utenti interessati a Master e corsi di specializzazione, fornendo informazioni dettagliate e supportando nella scelta del percorso formativo. È richiesta una buona conoscenza del mondo universitario, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare in fasce orarie flessibili. Il contratto è di collaborazione coordinata e continuativa con un compenso orario di 6,65€/h più incentivi variabili.

Competenze

• Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, corsi di laurea 3+2, Master).
• Ottime capacità comunicative e dialettica fluente.
• Familiarità con l'utilizzo del PC e strumenti informatici.

Mansioni

• Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari.
• Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
• Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Dialettica fluente

Attitudine commerciale

Familiarità con il PC

Orientamento agli obiettivi

Capacità di lavorare in team

Formazione

Buona conoscenza del mondo universitario

Descrizione del lavoro

Operatori contact center - ambito universitario

• Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di: OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO. Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto. L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.

Ruolo e Responsabilità

• Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
• Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
• Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
• Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
• Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione

• Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
• Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
• Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
• Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

Requisiti Preferenziali

• Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.

Sede e Orario di Lavoro

• Sede: sede aziendale a Vitulazio (CE); attività in smart working il sabato.
• Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 09:00–15:00 / 15:00–21:00 dal lunedì al sabato.

Tipologia Contrattuale

• Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)

Compenso

• Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.