Operatore / trice contact center

Etjca spa faenza; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruiting ricerca 4 Operator/Trici Contact Center per un'importante realtà a Imola (BO). Le risorse si occuperanno della gestione delle chiamate, dell'assistenza clienti e dell'inserimento delle prenotazioni. Si richiedono precisione, empatia e buona capacità di ascolto, oltre a orientamento al cliente e multitasking. Si offre contratto part-time su 30 ore settimanali con orari distribuiti su turni dal lunedì al sabato.

Competenze

• Competenze richieste: precisione, empatia e capacità di ascolto.
• Orientamento al cliente e capacità di multitasking.

Mansioni

• Gestione chiamate/e-mail in entrata.
• Utilizzo gestionali specifici per l'inserimento delle prenotazioni.
• Assistenza clienti.
• Gestione dati e anagrafiche clienti.

Conoscenze

Precisione

Empatia

Capacità di ascolto

Orientamento al cliente

Multitasking

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. Filiale di Faenza seleziona per solida realtà cliente n. 4 OPERATORI / TRICI CONTACT CENTER

Le risorse si occuperanno di:

• gestione chiamate/e-mail in entrata;
• utilizzo gestionali specifici per l'inserimento delle prenotazioni;
• assistenza clienti;
• gestione dati e anagrafiche clienti.

Competenze richieste:

• precisione, empatia e capacità di ascolto;
• orientamento al cliente;
• multitasking.

Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni e su 2 turni - dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e sabato dalle 8 alle 14

Luogo di lavoro: Imola (BO)

Inserimento al Livello 5 CCNL Commercio, primo contratto di due mesi in somministrazione.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.