Operatore di Sportello_Arezzo

Adecco Talent Attraction; Toscana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale sta cercando un/a Impiegato/a Filiale Online da inserire in un Istituto di Credito ad Arezzo. La figura si occuperà di gestire l'assistenza clienti e la rete agenziale, rispondendo a domande sulla banca e i suoi servizi. È richiesta una laurea in materie economico/giuridiche, dimestichezza con Office e un'ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto di sei mesi con possibilità di proroga e un orario di lavoro flessibile su turni.

Competenze

• Laurea preferibile in materie economico/giuridiche.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario è un requisito preferenziale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1).

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate.
• Assistenza su richieste dalla clientela e dalla Rete agenziale.
• Proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione delle attività di back office.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Proattività

Problem solving

Teamwork

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Profilo

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un/a Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti del candidato

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un'efficace servizio clienti esteri
• Proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 – 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 – 14:30.

Skill e Professionalità

Orientamento al cliente

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).