Operation Specialist | TicketSms | Bologna

IMACO S.p.A.; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di eventi digitale sta cercando un Operation Specialist da inserire in sede a Bologna. Il candidato fornirà supporto operativo agli organizzatori, monitorerà la comunicazione interna e gestirà attività di back office. Si richiedono ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving e disponibilità a trasferta. Il contratto è diretto e offre opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro dinamico

Contratto diretto con TicketSms

Competenze

• Laurea o esperienza equivalente in gestione eventi o ambiti affini.
• Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti.
• Interesse per il settore digitale e apprendimento di nuovi strumenti.

Mansioni

• Fornire supporto operativo agli organizzatori durante gli eventi.
• Monitorare e coordinare i flussi di comunicazione interna.
• Individuare criticità e proporre soluzioni per migliorare i processi.
• Gestire attività di back office legate agli eventi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Attenzione al dettaglio

Lavoro di gruppo

Orientamento al risultato

Conoscenza della lingua italiana

Conoscenza dell’inglese

Padronanza di Microsoft Office

Strumenti

Salesforce

Descrizione del lavoro

Bologna 40139 - 22 ore fa

L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.

Descrizione del posto vacante

TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica e ottimizza la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e partecipanti in concerti, party, spettacoli ed eventi di ogni tipo, offrendo soluzioni tecnologiche affidabili e orientate all’efficienza operativa.

Per il rafforzamento del team Operations, siamo alla ricerca di una figura di Operation Specialist, da inserire in presenza presso la sede di Bologna, con orario di lavoro diurno dal lunedì al sabato, articolato su 5 giornate settimanali, comprensive di mezza giornata il sabato e mezza giornata infrasettimanale.

Responsabilità principali

• Fornire supporto operativo agli organizzatori che utilizzano la piattaforma TicketSms, prima, durante e dopo gli eventi, tramite mail, chat e call, garantendo elevati standard di servizio;
• Monitorare e coordinare i flussi di comunicazione interna per assicurare operazioni efficaci e senza interruzioni;
• Individuare criticità operative e proporre soluzioni finalizzate al miglioramento continuo dei processi e dell’utilizzo della piattaforma;
• Gestire attività di back office legate alla configurazione degli eventi e ai controlli operativi.
• Ottime capacità comunicative e organizzative, unite a un approccio professionale e proattivo;
• Spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato;
• Elevata attenzione al dettaglio e precisione nello svolgimento delle attività;
• Capacità di lavorare in team e collaborare in modo trasversale con altri dipartimenti;
• Interesse per il mondo digitale e predisposizione all’apprendimento di nuovi strumenti;
• Ottima conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell’inglese è considerata un plus;
• Buona padronanza di Microsoft Office, la conoscenza di strumenti come Salesforce è considerata un plus;
• Disponibilità a lavorare con orario di ufficio diurno dal lunedì al sabato, con mezza giornata il sabato e mezza giornata infrasettimanale;
• Disponibilità a trasferte e supporto onsite quando necessario;
• Esperienza in ambito ticketing, gestione eventi o contesti startup strutturati costituisce titolo preferenziale.
• Inserimento in una realtà digitale in forte crescita, strutturata e orientata all’innovazione;
• Ambiente professionale, dinamico e a stretto contatto con il settore eventi;
• Contratto diretto con TicketSms;
• Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.

TicketSms promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversità. La selezione è aperta a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.

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