Night Supervisor- Stagione 2026- Borgo Pignano Florence

Borgo Pignano Florence; Firenze; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso in Toscana cerca un Night Supervisor per garantire la reception e l'assistenza degli ospiti durante il turno notturno, gestendo la sicurezza e la chiusura contabile. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso. Offriamo un contratto di lavoro a tempo determinato di 7 mesi, 40 ore settimanali, e vari vantaggi come sconti nei ristoranti delle nostre strutture. Luogo di lavoro: Firenze.

Servizi

Sconto del 50% nei ristoranti delle strutture

Formazione interna su procedure operative

Canteen aziendale

Uniforme e servizio di lavanderia uniformi

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile in un hotel o resort di lusso.
• Flessibilità a lavorare su turni, compresi serate, weekend e festività.
• Cittadinanza UE o permesso di lavoro per cittadini extra UE.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti al check-in/check-out.
• Supervisionare la proprietà e gestire le aree comuni.
• Chiusura finanziaria giornaliera e verifica delle transazioni.
• Monitorare i sistemi di sorveglianza per garantire la sicurezza.
• Assicurare una corretta comunicazione tra i turni.

Conoscenze

Inglese: C1

Italiano: C2

Gestione dei sistemi alberghieri (Opera Cloud)

Microsoft Office Suite

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

The Night Supervisor oversees the property during the night shift, ensuring guest reception and assistance, hotel security, and the accuracy of end-of-day accounting operations. They report to the Front Desk Manager, ensuring a smooth handover with other departments. They play a key role in delivering impeccable and well-coordinated service even during nighttime hours

Reports to: Front Desk Manager

MAIN DUTIES & RESPONSIBILITIES

• Welcoming and assisting guests during check-in / check-out throughout the shift. Managing in-house guest requests.
• Supervising the property, managing and monitoring common areas.
• Accurate handover and reporting of house status or client-specific information.
• Daily financial closure, verification of transactions, and preparation of end-of-day and next-day reports in accordance with company operational procedures.
• Cash handling as per operational procedures.
• Monitoring surveillance systems to ensure the safety of guests and staff.
• Ensuring a smooth handover to the morning team by providing all necessary information on activities, guest requests, open issues, or critical situations, to maintain service continuity and quality.
• Ensuring compliance with Borgo Pignano’s service standards.
• Ensuring compliance with Health and Safety regulations.

Qualifiche

Requisites

• English: C1, Italian: C2. A third language is a plus
• Previous experience of at least 2 years in a similar role within a luxury hotel or resort is preferred
• References
• Proficiency in hotel management systems (i.e. Opera Cloud) and Microsoft Office Suite.
• Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays.
• EU Citizenship or work permit for extra UE citizens

OUR OFFER

• Fixed term working contract of 7 months as from June 2026 according to CCNL Settore Turismo (Federalberghi)
• 40 hours per week over 5 days with two rotating days off.
• Discount equal to 50% in our sister hotels’ Restaurant
• Internal training on operational procedures and introduction to the Relais & Châteaux circuit.
• Training on Quality assessment and sector regulations.
• Welfare credit provided based on guest satisfaction.
• Company canteen.
• Uniform and uniform laundry service.

No lodging facilities

Workplace : Via Bolognese, 89 - Firenze

Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti