Junior Client Advisor - Parma M/F

Crédit Agricole Italia; Pesaro; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa e in crescita cerca un giovane laureato per il ruolo di Gestore Clientela. Questa posizione offre un'opportunità unica di interagire direttamente con i clienti, garantendo assistenza nelle operazioni bancarie e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di filiale. Sarai parte di un gruppo internazionale che valorizza il potenziale umano e investe nel futuro. Se hai entusiasmo, resilienza e un forte orientamento al cliente, questa è l'occasione perfetta per avviare la tua carriera in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Laurea in ambito umanistico, economico-giuridico o quantitativo.
• Competenze in relazione con i clienti e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Assistenza ai clienti per operazioni bancarie e gestione delle loro esigenze.
• Supporto ai colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi.

Conoscenze

Proattività

Empatia

Capacità di relazionarsi con la clientela

Precisione

Capacità di lavorare in velocità

Riservatezza

Professionalità

Capacità di adattamento

Propensione ad attività di natura commerciale

Formazione

Laurea Triennale / Laurea BSc

Strumenti

Conoscenza dei prodotti bancari

Formazione obbligatoria in materia di Antiriciclaggio

Descrizione del lavoro

Job Description

Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!

Mission

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze.

Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta: full time.

Qualifiche Minime

1. Durata: 6 mesi
2. Posizione con gestione: No
3. Livello minimo di studio: Laurea Triennale / Laurea BSc o equivalente
4. Formazione / Specializzazione: Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.

Competenze

1. Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
2. Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
3. Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
4. Capacità di adattamento;
5. Propensione ad attività di natura commerciale.

Strumenti IT

1. Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
2. Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
3. Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Lingue

Inglese B1 e/o Francese B1

Company

Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia

Crédit Agricole Italia is part of the International Group Crédit Agricole: a banking group amongst the most solid globally, with a presence in 46 countries around the world, counting 54 million Customers and approximately 154.000 employees. Italy, with around 16.200 employees, is the only country other than France where Crédit Agricole is present with all business lines: from the retail bank, to consumer credit, from corporate and investment banking to asset management, from insurance to asset servicing.