Junior Application Support Engineer

DCS Group; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di technology support sta cercando un Junior Application Support Analyst da inserire nella propria squadra a Lazio. Il candidato fornirà supporto di livello 1 per un'applicazione aziendale critica, analizzando e risolvendo problemi in collaborazione con gli utenti, e monitorando le performance delle applicazioni. È richiesto un buon livello di conoscenza di UNIX/Linux, SQL e strumenti di monitoraggio. Il ruolo offre interessanti opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienze di troubleshooting in ambienti di applicazioni.
• Capacità di analizzare e risolvere problemi di Livello 1.
• Buone capacità comunicative con gli utenti.

Mansioni

• Ricevere e qualificare incidenti e richieste di servizio.
• Fornire soluzioni immediate quando possibile.
• Monitorare disponibilità e prestazioni dell’applicazione.

Conoscenze

Conoscenze di base di ambienti Unix/Linux

Competenze SQL (MySQL / MariaDB)

Scripting Shell/Bash

Utilizzo di strumenti di monitoraggio (Nagios)

Competenze base in JavaScript e/o Python

Strumenti

GLPI

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Un'azienda di technology support sta cercando un Junior Application Support Analyst da inserire nella propria squadra a Lazio. Il candidato fornirà supporto di livello 1 per un'applicazione aziendale critica, analizzando e risolvendo problemi in collaborazione con gli utenti, e monitorando le performance delle applicazioni. È richiesto un buon livello di conoscenza di UNIX/Linux, SQL e strumenti di monitoraggio. Il ruolo offre interessanti opportunità di crescita professionale.