IT Support / Help Desk

NEVERHACK Italy; Napoli; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di cybersecurity è alla ricerca di un IT Support / Help Desk a Napoli. Il candidato selezionato gestirà l'infrastruttura IT e fornirà supporto tecnico agli utenti. Richiesta esperienza in IT Support e conoscenza di Active Directory e Windows. L'azienda offre un ambiente stimolante e opportunità di crescita, con un salario massimo di 27.000 € e benefit come ticket restaurant.

Servizi

Opportunità di formazione e crescita

Ambiente stimolante

Ticket restaurant di 8 €

Competenze

• Esperienza in ruoli di IT Support / Help Desk.
• Conoscenza dei principali software di produttività.
• Buone doti comunicative e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestione del magazzino IT.
• Preparazione delle postazioni di lavoro.
• Installazione e aggiornamento di software.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Conoscenza di Active Directory

Buone capacità di problem solving

Familiarità con strumenti di ticketing

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico

Strumenti

Strumenti IPAM

Descrizione del lavoro

NEVERHACK ( https://neverhack.com/it ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.

La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.

È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una IT Support / Help Desk – Postazioni di Lavoro

La risorsa sarà inserita all’interno del team IT e si occuperà della gestione operativa delle postazioni di lavoro aziendali, garantendo il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT di base e fornendo supporto quotidiano agli utenti finali.

Responsabilità principali

• Gestione del magazzino IT (PC, monitor, periferiche, etichettatrici e altre dotazioni hardware)
• Preparazione delle postazioni di lavoro: formattazione, reinstallazione e configurazione dei computer
• Installazione e aggiornamento di software applicativi e sistemi operativi
• Configurazione di base dei nuovi PC (account utente, policy di sicurezza, software standard)
• Gestione degli indirizzi IP tramite piattaforma IPAM
• Amministrazione utenti e gruppi tramite Active Directory
• Attivazione e gestione delle firme digitali (Infocert e Aruba)
• Gestione di un elevato volume di ticket giornalieri relativi alle postazioni di lavoro
• Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali (on-site e/o da remoto)

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente
• Esperienza, anche breve, in ruoli di IT Support / Help Desk
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali software di produttività
• Conoscenza di Active Directory (gestione utenti e gruppi)
• Familiarità con strumenti di ticketing
• Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro in team e buone doti comunicative

Costituiscono titolo preferenziale

• Conoscenza di strumenti IPAM
• Esperienza nella gestione di firme digitali (Infocert, Aruba)
• Esperienza in contesti strutturati con un elevato numero di utenti

Cosa offriamo

• Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
• Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
• Modalità in presenza
• CCNL Metalmeccanico. Ral massima 27.000 €, ticket restaurant 8 €, welfare.

Sede di lavoro: Napoli, in presenza.

Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.