IT Help Desk Support - Stage

Dr. Max Italia S.R.L.; Spilamberto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante catena di farmacie cerca giovani neodiplomati in informatica per uno stage full time nel team IT. Il tirocinio offre un percorso formativo on-the-job con tutor dedicato e l'opportunità di apprendere competenze operative concrete. I candidati devono avere un diploma tecnico in ambito informatico e interesse per il settore IT. È richiesto anche problem solving e capacità di lavorare in team.

Servizi

Stage retribuito

Formazione on-the-job

Ambiente giovane e dinamico

Competenze operative in ambito IT

Competenze

• Diploma tecnico in informatica o similari è richiesto.
• Interesse per il mondo IT e predisposizione all'apprendimento sono essenziali.
• È richiesta precisione e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Supportare le attività operative assegnate dal tutor.
• Gestire richieste di servizio attraverso ticketing.
• Collaborare con i team IT per supporto trasversale.
• Familiarizzarsi con strumenti e processi IT.

Conoscenze

Interesse per IT

Capacità di lavorare in team

Precisione

Problem solving

Formazione

Diploma tecnico o professionale in ambito informatico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Siamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona che è parte dell'Organizzazione.

Siamo alla ricerca di giovani diplomati / e provenienti da istituti tecnici o professionali con specializzazione in ambito tecnico (es. Diploma di Programmatore, Ragioniere Programmatore o titoli equivalenti) da inserire in stage all’interno del nostro team IT.

Responsabilità

• Supportare le attività operative assegnate, seguendo le istruzioni e le procedure condivise con il tutor o referente IT;
• Partecipare alla gestione e risoluzione di richieste di servizio o incidenti attraverso le piattaforme aziendali di ticketing e monitoraggio;
• Collaborare con i diversi team IT per fornire supporto trasversale alle principali funzioni tecnologiche;
• Acquisire familiarità con strumenti e processi IT aziendali, con l’obiettivo di operare in autonomia nella gestione delle richieste utente.

Requisiti

• Diploma tecnico o professionale in ambito informatico (es. Programmatore, Ragioniere Programmatore o similari);
• Interesse per il mondo IT e predisposizione all’apprendimento;
• Capacità di lavorare in team, precisione e problem solving;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici e concetti di rete / sistemi;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office

Cosa offriamo

• Stage retribuito, full time
• Percorso formativo on-the-job con tutor dedicato;
• Ambiente giovane e dinamico;
• Opportunità di apprendere competenze operative concrete in ambito IT;

Il presente annuncio è da intendersi come rivolto a candidati ambosessi (D.lgs 151 / 2001, D.lgs 198 / 2006) e valide per tutte le nazionalità ed età, fermi restando i limiti di età fissati dalla normativa vigente per specifiche tipologie contrattuali.