IT HELP DESK

NAM spa Filiale di Milano; Italia; In loco; EUR 22.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza internazionale ricerca un/a IT HELP DESK per fornire assistenza tecnica agli uffici di Milano e supporto remoto per altre sedi in Italia. La figura collaborerà con un team per migliorare i processi di supporto e dovrà possedere un Diploma in informatica, competenze in inglese a livello B2 e capacità di gestione del tempo. Offriamo un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione e opportunità di formazione continua.

Servizi

Opportunità di formazione continua e crescita professionale

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione

Competenze

• Esperienza, anche breve, in un ruolo simile.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi di base.
• Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto.
• Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing.
• Fornire supporto remoto e in loco quando necessario.
• Mantenere documentazione accurata delle attività svolte.

Conoscenze

Competenza in inglese a livello B2

Capacità di comunicazione efficace

Gestione del tempo

Precisione

Attitudine alla collaborazione in team

Formazione

Diploma in informatica o campo correlato

Descrizione del lavoro

Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a IT HELP DESK. La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia. Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un servizio efficiente e tempestivo.

Responsabilità

• Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi di base
• Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto
• Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing
• Fornire supporto remoto e in loco quando necessario
• Mantenere documentazione accurata delle attività svolte

Requisiti

• Diploma in informatica o campo correlato
• Esperienza, anche breve, in un ruolo simile
• Competenza in inglese a livello B2
• Capacità di comunicazione efficace e gestione del tempo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Attitudine alla collaborazione in team

Cosa offriamo

• Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione
• Opportunità di formazione continua e crescita professionale

Orario di lavoro

9:00 - 18:00 o 8:30 - 17:30.

Luogo di lavoro

Milano.

RAL

22 -23 k (livello 4 CCNL Commercio)

Informazioni sull'azienda

NAM Spa è un’agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.

Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).

Impegno per l'equità

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.