Impiegato after sales

Randstad Talent Selection Specialist 3; Veneto; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Impiegato After Sales per un'azienda a Codognè (TV). Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel settore B2B o macchinari industriali, e dovrà gestire le richieste post-vendita, promuovere piani di manutenzione e garantire la soddisfazione del cliente. È richiesta buona conoscenza di CRM, Excel e lingua inglese.

Competenze

• 2 anni di esperienza, preferibilmente nel settore B2B e/o macchinari industriali.
• Buona conoscenza di CRM e pacchetto Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Contatto diretto con il cliente per richieste di post-vendita.
• Gestire/promuovere piani di manutenzione per macchine.
• Promuovere la vendita di ricambi e contratti di servizio.
• Coordinare l'organizzazione dell'avvio in servizio presso il cliente.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo

Conoscenza di CRM

Conoscenza di Excel

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per realtà industriale della zona di Codognè (TV) siamo alla ricerca di un IMPIEGATO AFTER SALES. Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda; retribuzione e inquadramento verranno proposti sulla base delle capacità e esperienze effettivamente maturate.

Responsabilità

L'impiegato inserito, collaborando con ufficio tecnico e produzione, si occuperà di:

• contatto diretto con il cliente per tutte le richieste di post-vendita;
• gestire/promuovere piani di manutenzione per le macchine nuove ed installate;
• promuovere vendita di ricambi, contratti di servizio e pacchetti di formazione;
• gestire/promuovere pacchetto ore per assistenza da remoto a clienti;
• coordinare l'organizzazione del FAT e del SAT (avvio in serviziopresso il cliente), supportando l'attività di vendita;
• garantire una gestione efficace delle richieste, collaborando con Acquisti, Logistica ed Ufficio Tecnico/Assistenza tecnica;
• contribuire al raggiungimento di una maggiore soddisfazione e fidelizzazione deiclienti;
• lavorare per la riduzione dei tempi di risposta alle richieste post-vendita.

Competenze

Si richiede:

• esperienza, di 2 anni, nel ruolo,preferibilmente nel settore B2B e/o nel settore macchinari industriali;
• buona conoscenza di CRM;
• buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e di gestionali aziendali;
• buona conoscenza della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).