Impiegato after sales

RANDSTAD Italia SpA; Codognè; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di ricerca e selezione cerca un IMPIEGATO AFTER SALES a Codognè. Il candidato gestirà le richieste post-vendita e promuoverà piani di manutenzione e vendite di ricambi. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni nel settore B2B e una buona conoscenza di CRM e lingua inglese. La retribuzione annua è compresa tra 28.000€ e 34.000€. Sono proposti contratti diretti in azienda.

Competenze

• 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore B2B e/o macchinari industriali.
• Buona conoscenza di CRM e pacchetto Office, in particolare Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Contatto diretto con i clienti per tutte le richieste di post‑vendita.
• Gestire/promuovere piani di manutenzione per le macchine.
• Promuovere vendita di ricambi e pacchetti di formazione.
• Coordinare l'organizzazione del FAT e del SAT.
• Garanzia di gestione efficace delle richieste.
• Contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.
• Ridurre i tempi di risposta alle richieste post‑vendita.

Conoscenze

CRM

Pacchetto Office (Excel)

Lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per realtà industriale della zona di Codognè (TV) siamo alla ricerca di un IMPIEGATO AFTER SALES. Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda; retribuzione e inquadramento verranno proposti sulla base delle capacità e esperienze effettivamente maturate.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

Esperienza 2 anni

Responsabilità

L'impiegato inserito, collaborando con ufficio tecnico e produzione, si occuperà di:

• contatto diretto con il cliente per tutte le richieste di post‑vendita;
• gestire/promuovere piani di manutenzione per le macchine nuove ed installate;
• promuovere vendita di ricambi, contratti di servizio e pacchetti di formazione;
• gestire/promuovere pacchetto ore per assistenza da remoto a clienti;
• coordinare l'organizzazione del FAT e del SAT (avvio in servizio sopresso il cliente), supportando l’attività di vendita;
• garantire una gestione efficace delle richieste, collaborando con Acquisti, Logistica e Ufficio Tecnico/Assistenza tecnica;
• contribuire al raggiungimento di una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti;
• lavorare per la riduzione dei tempi di risposta alle richieste post‑vendita.

Qualifiche

Si richiede:

• esperienza di 2 anni, nel ruolo, preferibilmente nel settore B2B e/o nel settore macchinari industriali;
• buona conoscenza di CRM;
• buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e di gestionali aziendali;
• buona conoscenza della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS.