IMPIEGATO/A TELEFONICO RECUPERO CREDITI

Covisian Group; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di recupero crediti con sede a Roma cerca un/una Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti. La posizione prevede la gestione di un portafoglio di crediti attraverso attività telefonica, allo scopo di contattare i debitori, comprendere le motivazioni dei mancati pagamenti, e proporre soluzioni per il rientro. Si richiedono abilità comunicative e di negoziazione per monitorare e finalizzare accordi di pagamento.

Competenze

• Esperienza in recupero crediti o in un ruolo simile è preferibile.
• Capacità di gestione delle relazioni con i clienti.
• Buone doti comunicative e di negoziazione.

Mansioni

• Gestire il contatto telefonico.
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento.
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate.
• Aggiornare costantemente le posizioni nel sistema gestionale.

Descrizione del lavoro

per la propria sede di Roma ricerca:

Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti

La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

il collaboratore avrà il compito di:

• Gestire il contatto telefonico
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell'accordo di pagamento
• Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale