Impiegato/a Reception – Front Office

Black Ambra; Novara; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un albergo di prestigio situato nel centro di Novara è alla ricerca di un/una Receptionist. La figura si occuperà di accogliere i clienti, gestire le prenotazioni e assicurare un soggiorno confortevole. Richieste sono un diploma di maturità e buone doti comunicative. Offerto contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full-time di 40 ore settimanali su turni.

Competenze

• Diploma di Maturità richiesto.
• Familiarità con software di gestione delle strutture alberghiere.
• Capacità di mantenere la calma durante periodi di alta affluenza.

Mansioni

• Fornire un servizio accogliente e professionale agli ospiti.
• Gestire le pratiche amministrative relative agli ospiti.
• Aggiornare il calendario degli appuntamenti in tempo reale.

Conoscenze

Servizio clienti

Gestione prenotazioni

Calma e efficienza

Comunicazione

Organizzazione

Formazione

Diploma di Maturità

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Descrizione del lavoro

Albergo situato nel centro della città è alla ricerca di un/una Receptionist da inserire nel proprio team. La risorsa si occuperà dell'accoglienza clienti e della gestione delle prenotazioni, assicurando un'esperienza di soggiorno confortevole e professionale.

Attività

• Fornire un servizio accogliente e professionale all'arrivo degli ospiti
• Supporto ai clienti durante il soggiorno e gestione delle loro richieste
• Gestire le pratiche amministrative relative agli ospiti e alle prenotazioni
• Coordinare e confermare le prenotazioni, monitorando la disponibilità
• Aggiornamento del Calendario degli Appuntamenti: Tenere il calendario degli appuntamenti aggiornato in tempo reale.

Requisiti

• Diploma di Maturità
• Familiarità con i principali software utilizzati nella gestione delle strutture alberghiere
• Capacità di mantenere la calma e l'efficienza anche durante periodi di maggiore affluenza
• Ottime doti comunicative ed organizzative
• Disponibilità a lavorare nei giorni festivi e nel fine settimana.

Offerta

• Contratto a Tempo Determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario Full-Time: Lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali su turni.