Impiegato/a CUSTOMER SERVICE con lingua inglese

Manpower TREZZO SULLADDA S.Marta; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro in Lombardia cerca un/una Impiegato/a Customer Service per gestire ordini e spedizioni in un'azienda metalmeccanica. Si richiedono diploma, esperienza nella mansione e competenze comunicative. Offriamo un contratto di somministrazione con possibilità di proroga e orario flessibile.

Servizi

Mensa interna

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione, anche breve.
• Capacità di gestire ed sviluppare gli ordini dei clienti.
• Competenze nel gestire i trasporti e le spedizioni.

Mansioni

• Gestire gli ordini dei clienti e organizzare le spedizioni.
• Ricevere e risolvere reclami dai clienti.
• Interagire con il team SCM e pianificatori della produzione.

Conoscenze

Buon livello di conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità di comunicazione

Attenzione al cliente

Capacità di lavorare in team

Formazione

Possesso del diploma

Strumenti

SAP

TMS

Descrizione del lavoro

Overview

Realtà operante nel settore metalmeccanico. Manpower filiale di Trezzo sull'Adda ricerca per realtà operante nel settore metalmeccanico la figura di un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE da inserire nel team di Supply Chain.

Le principali attività

• gestire e sviluppare gli ordini dei clienti: conferma degli ordini, conferma della data di consegna, preparazione e prenotazione della spedizione (utilizzando SAP, email e TMS)
• organizzare le spedizioni
• ricezione dei reclami dai clienti, garantendo una soluzione efficiente ed una rapida chiusura del processo
• interagire regolarmente con il team SCM (Supply Chain Management), i pianificatori della produzione e il team di pianificazione centrale per verificare le richieste dei clienti e allinearsi sulla capacità disponibile
• eseguire attività di gestione dei trasporti su TMS (ad esempio, verificare la completezza dei dati, supportare la prenotazione degli slot, confermare l'esecuzione delle spedizioni)

E' richiesto un buon livello di conoscenza della lingua inglese, il possesso del diploma, esperienza pregressa nella mansione (anche breve) e ottime capacità di comunicazione, attenzione al cliente e capacità di lavorare in team.

Iniziale inserimento con contratto di somministrazione tramite agenzia, prorogabile. CCNL METALMECCANICA INDUSTRIA (14° mensilità), livello valutato a posteriori del colloquio conoscitivo, mensa interna.

Luogo di lavoro: Roncello (MB)

Orario di lavoro: su giornata con orario di entrata/uscita flessibile