Impiegato/a Centralino Telefonico - Servizi per Privati e Imprese

tecno-system; Cremona; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in Lombardia cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire le chiamate e supportare i clienti. Sarai coinvolto nella presentazione di offerte ai potenziali clienti e nella gestione delle anagrafiche. Si richiede un diploma di scuola superiore e preferibilmente esperienza nel settore. L'orario di lavoro è full time, dal lunedì al venerdì, con formazione retribuita. È una posizione con contratto a tempo determinato e possibilità di proroga.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Esperienza in assistenza telefonica o contatto con la clientela anche breve.
• Buona conoscenza del PC e strumenti informatici sono essenziali.

Mansioni

• Gestire le chiamate per assistenza e informazioni sui servizi.
• Contattare potenziali clienti per presentare offerte.
• Aggiornare le anagrafiche clienti nel gestionale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Conoscenza del PC

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

CRM

Email

Fogli elettronici

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di servizi informativi e gestionali per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel ruolo di addetto/a assistenza clienti e contatto commerciale, per attività di supporto telefonico e gestione delle relazioni con la clientela.

Mansioni:

• Gestione delle chiamate in entrata per fornire assistenza e informazioni sui servizi aziendali
• Attività telefonica di contatto verso potenziali clienti per la presentazione dell’offerta e delle soluzioni disponibili
• Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti all’interno del gestionale aziendale
• Inserimento e verifica dei dati relativi ai contratti e ai servizi sottoscritti
• Collaborazione con il reparto commerciale per garantire un servizio completo e puntuale

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Esperienza, anche breve, in attività di contatto con la clientela o assistenza telefonica
• Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici (email, fogli elettronici, CRM)
• Ottime capacità comunicative e chiarezza espositiva
• Predisposizione al lavoro per obiettivi e orientamento al risultato

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (08:30–12:30 / 14:00–18:00)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo